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保险推销员价值观引发争议 跪着叫声爹就赏一百元

https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2002年06月09日13:10 广州日报大洋网

  某“省级保险大师”教导学员:跪下拿钱再站起来是能屈能伸这种保险推销员价值观引发争议

  大洋网讯 广州日报报道,6月7日,广东省湛江市徐闻县某保险公司重金聘请了一名据说是“省级保险培训大师”、某经济特区保险公司总经理的“大师”来讲学,以提高该公司保险推销员的业务水平。该大师登上讲台,讲授的第一节课是“如何改变人生价值观”。课
间,该名大师与参加培训的70多位男女学员玩了这么一个‘游戏’:谁上来跪着叫他一声阿爹,就赏给100元。结果真的有人上去了……

  此事件立即引来了不同意见、看法和非议。课后,大家对此都议论纷纷,有的对该名同学的“举动”表示可以理解,但记者在采访中听到更多的是不以为然,认为这丢尽了脸,丢尽了人格和尊严。

  现场目击:大汉把守门口授课神神秘秘

  当天上午,记者接到报料后于10时多赶到了现场。只见该保险公司铁门紧闭,上到二楼时,一位中年男子喝住记者:“干什么的?”记者忙搪塞说,找一个“熟人”买保险。获准进入后,记者在该公司会议室里见到,室内坐满了人,全场鸦雀无声;而课室的门口一侧,又一个大汉在把守着,气氛有几分神秘。

  记者透过门隙,瞥见一个穿着一套白色衣服、年约40多岁的男子,风度翩翩地在讲台上比划着。

  记者拨通了“熟人”的手机,一会儿,“熟人”出来了,由于彼此间其实并不认识。记者忙说是他的一个朋友介绍来买保险的。他一听,就来了兴趣。

  他说,这位“大师”很有名气,讲课很有煽动性,听后获益匪浅。这次请他来酬金是1.9万元,70个学员每人收取280元,授课时间三天。“哇!这么贵!”,记者惊诧道。他说:“算便宜了!在其他地方讲学,每一个学员收费是1500元,授课时间也是三天。”他边说边掏出“大师”的一张名片,说:“你看人家头衔多着哩!”记者顺手接过一看,名片上赫然印满着“美国××研究员、某省保险培训基地培训师、北京××大学客座教授……”等字样,令人眼花缭乱。

  记者问“我能否旁听一会?”他忙说不行,只有本公司保险推销员才能听课。见此,记者于是找了个借口离开,蹲在公司门外继续等待“扑料”。

  课堂游戏:跪着叫声爹可得100元

  中午11时多,参加培训的一群青年男女从公司楼上鱼贯而出。在一偏僻处,记者“逮住”了其中的一男一女两名学员。起初,他们什么都不肯说,但记者死磨烂缠后,终于从他们牙缝里“撬”出了话来。

  他俩说,与其他学员一样,起初他们是抱着仰慕的心情来听课的。坐定后,“大师”先讲授做人道理,如何去改变传统的人生观、价值观。之后,他(“大师”)说到,做人要能屈能伸,方能走向成功的颠峰。随即,“大师”从口袋里取出一张100元面额的人民币,说:“现在先和大家玩一个‘游戏’,你们当中谁上来讲台上跪着叫我一声爹,这100元就赏赐给谁!”。

  铁骨硬汉:有损人格给1万元也不干

  但过了好一会儿,都没人自告奋勇。大师就叫前排一个学员站起来,问愿意上来领赏吗?那位学员说“不行!”“大师”说:“为什么?”答曰:“有辱自己的人格!”“大师”又问下一位学员,结果答案和上一位学员一致。“大师”听后有点不耐烦了,提高嗓门说:“是不是嫌钱少,给你1000元行不行?”,该学员坚决地回答说:“就是给1万元甚至再多的钱,我也决不干有损人格的事!”这时,“大师”脸色难看起来,最后他用手指着一位女学员,几乎是用命令的口吻说:“你上来!”那女的站了起来,犹豫一会,之后走上了讲台,在众目睽睽之下,双膝跪下,嘴中吐出一声:“阿爹!”

  “大师”听罢得意地说,成功人士需要这种精神:跪下,能屈;得到钱后,站起来,能伸。

  当记者问及他俩对这件事有何看法时,他们异口同声地说:“很反感!”。

  记者几经周折,终于获取并拨通了“下跪女士”电话。她倒也很爽快,当记者提及“下跪一事”时,她说,她完全不后悔。

  下跪女士:跪着叫爹又何妨?

  这位女士说,作为一个保险推销员,就要有一种鼓足干劲,知难而进的精神。业内人谁都知道干保险这行。但既然选择了干这一行,就注定你要低声下气,纵使是受到了人格的侮辱,也得陪着笑脸才行,否则,把“客户”激怒了,你就很难完成任务。

  她说,几年来她的业绩在公司都是数一数二的,就是靠她进门笑笑,说话甜甜,尽量取悦人家。她承认,对一个陌生的人跪着并要把他喊作爹,确是有一点难为情,但他(“大师”)毕竟是个老师,一日为师,终身为父。既然师也就父,跪着叫他一声“爹”又何妨?

  继而,她又进一步解释和强调说,其实,按照她的理解,“大师”在讲学中所做的“游戏”与人格无关。他所表达的理念是:假如在日后果真遇到了这件事,你用什么心态去看待它,再用什么方法去处理它。“大师”所传授的是保险推销员怎样去适应保险市场,尤其是我国加入WTO后保险市场的惨烈竞争,并在这惨烈的市场竞争中求得生存。这只是对保险推销员的一种“心理锻练”而已。

  末了,记者问她:“你干保险推销员这么多年来,有没有遇到过要你给人下跪认爹认娘的?”“目前还没有遇过,不过必要时也可以考虑跪一下。”她笑着回答说:“适者生存嘛!”

  多数学员:这样做有辱人格

  给记者报料的人正是该保险公司的一名保险推销员。记者随后约见了他。他对记者说,当时,他目睹该大师如此授课,一股耻辱感塞满胸膛。他越说越激动:怎能引导学员们连自己人格都不要呢?

  他说,他从事保险行业已有4个年头,业绩突飞猛进,但却从不干有损人格的事。磕头、认爹认娘,把自己祖宗三代的脸都丢尽了,这还算是人吗?再说,利用这种手段获取保单,保户能相信吗?!他说,课间休息时,大家都交头接耳,议论纷纷,有80%以上的学员对此事表示深恶痛绝。(编辑:狂剑客)

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