新闻晚报报道 近日，供职于某公司的马小姐在下班的乘车途中遭遇惊心一幕：刚刚在座位上合眼小憩，不想身旁的车窗突然碎裂，玻璃碎片溅了她一身。得知此情况后，马小姐所乘坐的253路公交车所属第二汽车公司马上做出道歉、赔偿决定，使得这一事件得以顺利解决。本月24日晚6：30，马小姐像往常一样乘坐253路公交车回家。由于天气较热，坐在她身后的乘客想开窗吹吹风，不想玻璃窗突然碎裂，碎片如雨点般砸在马小姐身上。从睡梦中惊醒的马小姐被吓得一屁股坐在地上，而腿部已出现局部淤血。至今，马小姐想起当日发生的惊魂一幕，仍心有余悸。

　　接到马小姐的投诉后，记者立即与上海市第二汽车公司投诉部取得了联系，该部门的一位工作人员表示，关于253公交车车窗突然破裂、马小姐受伤一事，公司已向当班的司乘人员核实过，马小姐反映的情况属实。既然马小姐的受伤是由于车况欠佳所致，因此第二汽车公司愿意承担相应责任———公司将对马小姐因此次意外所发生的相应费用如医疗费、误工费、交通费等给予赔偿。同时，公司将以此为鉴，对公司内公交车的车况进行定期、细致的检查，以杜绝此类不快事件发生。

　　上海市公共交通客运管理处投诉部指出，乘客若在公交车上受伤，公交公司除了作出相应赔偿外，应当及时对公司内所有车辆的车况进行摸底，拿出整改方案，防微杜渐，以确保此类事件不再发生。

　　王宪峰律师表示，乘客买了车票便意味着与公交公司订立了客运合同，公交车因此须保证将乘客安全送达目的地（车站）。由于车况、司乘人员等问题而造成乘客人身受到伤害的，公交车所属公司及肇事者应负主要责任。(记者 马越)

   世界杯新闻订阅：精彩进球，一个不容错过！
      订阅短信头条新闻，第一时间获得重大新闻突发事件