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新华网5月23日电(记者李兴文)曾经为消费者提供方便的集贸市场,因为秤失公平渐失诚信,日益遭受着信任危
机。
由于担心短斤少量,越来越多的消费者每天开始踏进大型连锁超市排着长队,去选购日常所需要的蔬菜瓜果,大米肉
食和其他需要称量的日用品,即使去集贸市场也是揣着十二分的警惕,有时还不忘随身携带一把小弹簧秤;集贸市场专项整治
也作为今年整顿和规范市 场经济秩序的主要内容在全国各地展开。
在集贸市场里看似称量公平的度量衡被人做起手脚。江西省技监部门日前对市场上的弹簧度盘秤准确度进行了监督抽
查,结果让人大跌眼镜。这种衡器的准确度抽样合格率只有16.7%,在抽查的24批次产品中,只有4批次产品合格。检
查人员发现一些经营者为了赚取蝇头小利,而换用质量不合格的弹簧等零部件致使称量失衡。技监部门对装有电子装置的电子
秤进行抽查时,同样发现了此类问题。作为广泛用于集贸市场各种商品贸易结算衡器的准确度引发了人们的质疑。
这种质疑久而久之在消费者的心中转变为一种心理上的反感,人们以各种方式对失信商家进行“报复”。
王玉琦老师是6年前从天津来江西财经大学任教的。来南昌后,他每天都要到附近的集贸市场购买全家一日三餐需要
食用的蔬菜和肉食,开始也没有在意拎回来的东西是否足秤,但后来在同事的提醒下半信半疑地秤了几次。一秤还真让人难以
接受,一斤左右的肉食总会少个一两几钱的。现在,他每到菜场都会随身携带一把调试准确的弹簧秤,哪怕买一把半斤的蔬菜
,他都会用弹簧秤“掂量掂量”。他说:“其实一天买的菜也少不了几毛钱,但是我就是看不惯他们玩这种伎俩骗人,短斤少
量秤失的是公平与诚信。”
越来越多的消费者选择了信誉较好,经营规范的大型超市,购买需要称量的日常所需。在南昌市金阳光大厦、大众购
物中心的大型生鲜超市,每逢下班和节假日,蔬菜、水果柜台前就人头攒动。有些家庭主妇不厌其烦地绕路到这里选购商品排
队过秤,在超市出口处等候结账,其实有时候只是为了一小把青菜或者半斤冬瓜。一些消费学者认为,顾客选择大型超市的一
个重要原因,就是为了避免在零售菜场遭遇短斤少量。
江西省经贸委近日发布的《商品市场发展导向性意见书》表明,集贸市场正遭受着物美价廉、诚信经营连锁超市的巨
大冲击。在贤士一路集贸市场做了好几年蔬菜生意的一位摊贩透露,现在生意已经大不如前,为了多挣点,他们只好使出“望
闻问切”之功,一个一个地“逮”顾客:消费者远远地还未到摊前,他们就大声吆喝;一到摊前就主动“靠”上去软磨硬泡,
“察言观色”,或者干脆杀价处理,那股子劲颇有点死拉硬拽的味儿;有时买卖还不忘使出“心理”花招,在称量一把青菜“
足秤”后,总会象征性地加上几根。但一些经济学者认为,这种看似精明的做法,实质上还是“一锤子买卖”,这对本已经尴
尬的经营主和消费者间的关系只会适得其反,雪上加霜。
市场经济活动中,诚信是一种不可多得的资源。江西财经大学教授战勇说,诚信失去容易得来难,消费者诚信忠诚度
的建立需要经营者日积月累公平交易的奠基。诚信一旦破坏遭受信任危机,想再采取方法去挽救时,代价将是沉重的。(完)
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