本报讯 “使用不到两年的燃气灶在关火停用后突然爆炸，拨打厂家的服务专线，却发现电话号码尚未启用。”昨天下午，惊魂未定的郑州市民白女士在丰产路家中向记者讲述了那可怕的一幕。

　　白女士于2000年7月在郑汴路家电城购买了一台“红邦”燃气灶，生产厂家是广东顺德桂洲红邦燃气具厂。昨天中午2时许，白女士听到厨房“砰”的一声响，那台燃气灶突然爆炸，碎玻璃碴洒了一地（右图）。而半小时前，她就在厨房收拾东西。

　　白女士知道燃气灶的使用说明书上写有“产品终身保修”，于是拨打了厂家的服务专线（0765）8806906，可电话里传出的却是“尚未启用”的声音，当她依次打了另外两个电话号码后，得到的答复仍是这样。记者也拨打了该燃气灶使用说明书上注明的3个电话号码，结果均被告之尚未启用。

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