昨天下午，读者张小姐向本报投诉，反映她刚刚经历了一次非常不愉快的消费……

　　据投诉，昨天中午1时许，张小姐与10多个同事一道去位于广州市环市东路金×大厦二楼的金×酒家聚餐。她们落座后点了两个火锅，岂料等了半个多小时，众人肚子已开始“抗议”，点的乌鸡锅底还没有上来，众人再三催促才端来豆腐、金针菇，传菜的服务员说就要这么久。10分钟后，荤菜方才端上桌。众人开吃没多久，一名服务员以收银的要下班为由要求先结账，听到众人说如果打折就可以考虑，否则吃完再说的回答，遂不再坚持。

　　下午2时许，穿黑色衣服的领班再次催促食客结账，在食客同意后，服务员很快拿来了账单，餐费金额为265.8元。众人要求查对点菜单，发现点的生菜并没有送上餐桌，但酒家已经算了钱，遂将情况告之管传菜的“地哩”领班。不料编号为36号的钟姓女子矢口否认酒家有任何差错，坚称服务员已经盖章，生菜肯定送了，又说传菜的服务员已经下班，无法查证云云。众人与之论理犹如对牛弹琴，结果酒家不但分文未减收而且未开发票，在食客的坚持下，才补开了发票。

　　张小姐说，一盘生菜才几元钱，10多个人吃没吃当然有印象，酒家上没上菜应该很容易查清楚，为了赚取一点蝇头小利竟如此待客，让高兴聚餐的食客这样扫兴，谁还敢再当回头客？(热线记者 寒冰)

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