笔者做了多年报社编辑记者，竟看不懂一些医生在病历、处方上写的字。这并非夸张。

　　元旦前夕，笔者因颈椎疼痛多日来到省城某大医院挂专家号诊治。询问、检查、填写病历卡、开处方，当头发已泛白的女医生做完这套“程序”后，甩给笔者两句话：“先拍个片，再吃些药，以后增加些锻炼，颈椎病就会慢慢好了。”这些笔者倒是不犯愁，犯愁的是看不懂她在病历卡、处方上写的都是些啥字。想向女医生讨个“明白”，见她正忙着为其他病人诊断，只好拿着看不懂的病历、处方悻悻离去。

　　在这家医院划价、取药处，笔者问里面的年轻工作人员：“处方上的字你们都能看得懂吗？”“刚开始不行，不少字我们得一起猜。现在好多了。”“对处方上猜不出的字，你们怎么办？”“谁开的处方，我们打电话问谁呗。”

　　医生填写病历卡、开处方单，因字迹潦草、龙飞凤舞，让人看不懂，被患者戏称为“天书”。对这种“天书”，患者及家属意见非常大，上面写得是啥，开得是啥药，让人不得其解。而有些医院的领导，对“天书”竟如此解释：“字迹潦草体现了医生的个性。”此话差矣！患者到医院看病，目的有两个：一是想知道自己得了什么病；二是企盼医院能治好病。如果医生都将病历卡、处方单写成“天书”，让患者及其家属去“猜谜”，这决不是“医生个性的体现”，而是对患者不负责任的具体表现。

　　医生把病历卡、处方单写成“天书”，弊端至少有三：一是剥夺了患者的“知病权”，看病时心里不踏实。二是病历卡、处方单是处理医疗纠纷的重要依据，字迹潦草，将给处理医患纠纷留下隐患。三是将病历卡、处方单写成“天书”，容易造成药剂室发错药，危害患者身心健康，甚至生命安全。

　　有没有可治医生写“天书”的“良药”？有。浙江省常山县人民医院自去年11月起，为了有效解决医生把病历卡、处方单写成“天书”问题，开办了书法课，聘请县书法协会主席任教师，每周两次，每次两个小时，未值班的医护人员都必须到场听课练字。这一做法，不但改变了医生写“天书”的毛病，而且受到社会和患者的好评。这一做法值得借鉴。

　　本报记者 任迪

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