宣武南线里社区的居民如今遇事找城管可方便多了，因为自11月2日社区里设立了城管监察室以来，凡涉及环境脏乱差、乱设摊点无照经营、破坏绿地、私搭乱建的，居民可以直接到社区监察室反映问题和举报。

　　牛街城管分队南线里监察员第一天进入社区，就有居民前来反映：楼后一工地用大型车辆运渣土，可遮盖不严，土石脏物在小区街道上一路遗洒，尘土飞扬，对小区环境造成不良影响。城管监察员接到报信后，立即前往工地着手调查。监察员表示，如果居民反映的情况属实，将勒令施工单位纠正其行为，不得继续遗洒。一位居民还告诉记者，由于城管监察室就设在社区里，推着板车卖菜和小商品的小商贩不敢在门口吆喝了，只有小区里经过特批的人员才可定点向社区居民提供菜蔬、果品、小商品及服务，所以大家购物都感到放心。

　　此外，8名被聘为城管社区协管员的居民，按照《社区协管员手册》的规定在小区里巡逻，一旦发现问题后，随时向社区内城管监察员通报，及时解决问题。小区的日常情况将由城管监察员输入计算机系统，这种被称为“电子台账”的社区电子政务终端就设置在城管监察室里。从这本“电子台账”中可随时查询和掌握社区基本情况及园林绿化、户外广告、门前三包、网上举报的动态信息，便于城管监察人员对社区内的管理。

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