本报讯 今年上半年，芜湖市建立的消费者投诉、举报网络平台初显成效，共查处案件37起，为消费者挽回经济损失28万余元。

　　记者近日从该市工商部门了解到，今年上半年，该市结合12315消费者投诉热线，建立了消费者投诉、举报网络平台，在市局、县局和各工商所之间形成纵向保护线，市局与生产、销售企业以及其它行政执法部门形成横向保护线，纵横交错，构成保护消费者权益的“保护网”。上半年，该网络平台共接受消费者咨询4万余人次，举报投诉1041件，解决率高达97.04%，共为消费者挽回经济损失28万余元。(本报见习记者楚杰)

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