上海浦东国际机场因其独特的建筑风格和现代化的硬件设施名闻遐迩，而作为现代化国际机场的辅助设施———出租汽车排队系统，也以国内功能最齐全、设施最先进和环境最良好的一流服务，最大限度地方便了出租车驾驶员候客和旅客“打的”，使中外旅客一踏上申城就能领略到国际大都市的精神风貌。

　　浦东国际机场开航之初，出租汽车需求量相当有限；而排队系统具有较大的超前性，这样每天就有大量的出租汽车滞留在排队系统内，驾驶员候客时间少则两三小时，多则七八小时。出租汽车驾驶员的休息和活动一时成为突出问题，并由此带来了疲劳出车、环境污染、车容车貌差以及个别驾驶员无事生非等一系列新情况，影响到整个浦东国际机场的形象。

　　要改变这一现象，首先必须改善硬件设施和候车环境。机场股份公司先后投入资金百万元，建造了国内唯一的近1000平方米的集休息、就餐、洗漱、娱乐和活动为一体的驾驶员休息室，并配置了8台彩电、200套桌椅、免费开水供应炉和航班显示、车辆放道显示以及广播系统等，大大改善了驾驶员的候客环境，同时增设活动厕所、购置牵引车解决车辆故障引起的排队堵塞问题和放置盆花美化环境，使得排队系统的面貌焕然一新。驾驶员休息好、娱乐好、吃得好，便能以饱满的精神和整洁的车容迎送中外旅客。(本报记者 张欣平)

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