一滴水折射出太阳的光辉，一件不起眼的小事却反映出“人民公仆为人民”的赤诚。前不久，在南京市鼓楼区召开的税源经济工作总结部署会上，区委书记叶皓把两封反映“有些执法部门随意罚款，个别地段脏乱差，‘卫生死角’迟迟得不到根除”的群众来信，专门摆到了桌面上，并以此为切入口，进行一番“小题大做”的剖析反思。

　　会上，叶皓剖析了来信反映的情况与成因，当即责成与此有关的单位和部门速查即改。他指出，各级党员干部尤其是领导干部，要从为最广大人民谋利益的政治高度认真对待群众意见，务必严肃查纠“只要共产党员牌子，不为广大人民办事”的人和事。会后有关单位立即组织调查核实，进行综合整治，并张贴整改公示，接受群众检验。区委常委、纪委书记刘兆富专门明察暗访了整改效果，着实做到有上访、有回音、有成效。

　　同样，区委副书记、区长鲍永安在前不久获悉《南京晨报》反映《江东路窨井张大口》的报道，记者上门访问遭遇有关责任单位“踢皮球”的情况后，随即亲自组织对江东路窨井盖失缺一事进行排查，找出原因，立即整改，并明确表态，将加大监管力度，根治窨井盖管理难的痼疾。这件事还催生了“首问负责制”，全区切实加强上访来访接待处理的监管力度，坚决杜绝推诿扯皮现象。(陈卫 王红军 刘凤林 周旭东)

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