深圳市儿童医院请患者来挑刺

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深圳市儿童医院请患者来挑刺

https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2001年07月22日13:42 南方网-南方都市报

　　本报讯（记者丰雷陈文定通讯员钟伟梅）昨日上午，深圳市儿童医院举办医患恳谈会，主动找到40多名正在医院就诊的患儿的家属给医院的服务“挑刺”，医院主要领导面对面倾听患儿家属的怨言，并当场就暴露的问题拿出解决方案。深圳市儿童医院举办的这种医患恳谈会在深圳市卫生系统尚属首例。

　　整个恳谈会大约持续2个半小时，医院有关领导每一次耐心作答后，便迎来患者家属热烈的掌声。儿童医院李院长介绍，医院采取这种方式请患者提意见就是想要使医院的服务再上一个台阶，医院不怕患者提意见，就怕患者不提意见，患者每一个建议都是医院前进一步的动力，以此种方式沟通医院和患者是深圳市儿童医院的首创，而且还要进一步实施下去。

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