把惯出来的官员坏习气变好，不是希望一些官员刻意掌握圆熟的说话技巧，习得八面玲珑的做事“艺术”——— 尽管这样的技巧和“艺术”，能够让一些官员在媒体和民众面前表现得更从容、更优秀，但从本质上说，民众需要的不仅是官员“说得动听”，而且还要“做得到位”。

　　□李 记

　　官员的雷言雷语，早已不是什么稀奇事，但每次听闻，还是会给民众心理造成强烈的冲击。前不久，一句“反正我信了”，暴露的是对百姓生命损失缺乏责任和愧疚。在慰问遇难消防战士的家属时的一句“恭喜”，则更令人心寒。而那位炫耀自己“去过60多个国家”副市长，反衬的是他内心对老百姓痛点的漠视或无知。人们不禁要追问：我们的某些官员到底怎么了？他们的话语如此僵硬、如此缺乏人情味、如此令人怀疑，是官员的个人素质使然，还是他们都戴上了一副体制面具？个中缘由，值得探讨和深思。(8月8日《国际先驱导报》)

　　某些官员处处摆官威，说官话，态度傲慢霸道，对上谄媚，对下趾高气扬；有些官员习惯在讲台上说一些无关紧要、不痛不痒的话，或者是一些豪言壮语。但就是没有学习如何在公众面前说出让民众满意和信服的话，这一素质的缺失，以及长久以来形成的言行模式，使得他们在面对现在剧变的媒体环境时无所适从。诸如此类，应该都算是官员坏习气……

　　官员坏习气，并不仅仅表现在“不会说话”、“素质不高”的层面。不懂得如何面对媒体和民众，可以历练和训练；知识体系和思维意识不能与时俱进，可以通过学习提升。但是，假如“高高在上”的优越感不去除，只“唯上”不“唯民”的思维模式不改变，一些官员曾经惯出来的坏习气恐怕很难变好。

　　学者梁文道认为，对于一些官员，“我们习惯了对他们仰视，他们也习惯了对我们俯视。”凤凰卫视评论员杜平则称，“社会和人民都在进步，而有些官员却止步不前。”客观而言，这些话虽然有点偏激，但也有一定的道理。不能否认的是，在“官本位”没有彻底改善的官场生态下，百姓膜拜“官帽”、个别官员俯视百姓的心理和行为，不可能在短时间内完全根绝，但我们得改变，且要从现在开始。

　　我们说，把惯出来的官员坏习气变好，不是希望一些官员刻意掌握圆熟的说话技巧，习得八面玲珑的做事“艺术”——— 尽管这样的技巧和“艺术”，能够让一些官员在媒体和民众面前表现得更从容、更优秀，但从本质上说，民众需要的不仅是官员“说得动听”，而且还要“做得到位”。

　　所以，要想把惯出来的官员坏习气变好，最根本的是健全监督体制，让民众在公共事件中，在官员选拔的过程中，在管理公共事务的方方面面，都能够流畅有力地表达自己的观点，能够全面有效地履行监督的权利。只有当官员不尽职尽责便可能面临失信甚至是免职的危险，民众才不会去违心地奉迎权力，一些官员才不会在公共事件面前“雷语连连”、迟钝麻木。

　　在政治进步、社会文明的今天，官员坏习气的生存土壤今后将会越来越少。