张若渔：不要将长钢打人事件未知信息视为谣言

　　作者：张若渔

　　网上风传的江油市“长钢医院打人事件”终于有了定论：5月26日深夜，四川省卫生厅向记者通报，经核实，打人者系四川省卫生厅工作人员张建新，因为被正在给车消毒的志愿者林某某将一勺消毒水浇到头部和面部，遂发生出手打人的不当行为。事后，张建新已作深刻检讨。(5月27日新华网)

　　5月26日下午举行的四川省新闻发布会上，四川省卫生厅厅长沈骥曾言之凿凿，表示打人事件“与事实不符，纯属谣言”。话说得如此毅然决然，却又在几个小时之后全面推翻，一时间，我们竟不知道是该欣慰于四川省卫生厅的纠错效率，还是该恼怒于其出尔反尔，视公信力如橡皮泥的肆意？

　　张建新的特殊性在于他是四川省卫生厅的政府人员，这无疑让打人事件变得微妙。在网上风传此事的时候，卫生厅的一言一行都会被放大，它面临着两种选择：其一，为了顾及形象而有意隐瞒，急切地以“纯属谣言”的辞令来息事宁人；其二，迅速查明真相，不管是谁，官居何职，在第一时间向公众通报，求得谅解。

　　众目睽睽之下，知情人已经把车牌号记录在案，公布于众，“以谎辟谣”无异于掩耳盗铃，而唯有告知真相才是危机公关的恰当方式。我们怀着最大的善意相信，四川省卫生厅无意掩饰真相，它可能真的只是太急于撇清关系了。太急于表明清白的后果是，对事件的查证过程草率，一查并不是“马步钢”便下了纯属谣言的结论。这显然是轻率的结论，不是马步钢并不代表就没发生打人事件。四川卫生厅本该在查明初步事实之后，进一步查知是否发生了打人事件，而不是立即就为事件定案。

　　大灾大难面前，各种各样的信息泥沙俱下，考验着公众的理性，也考验着政府的公信力。对政府来说，有“谣言”并不可怕，而将草率地将一些不确定信息定性为“谣言”，反于公信有损。“长钢医院打人事件”给了我们一个深刻教训。

　　4、政府和志愿者有必要取长补短