报告中,高盛全面剖析和肯定了多个中国科技企业在人工智能方面的成就,包括美团点评、滴滴出行、科大讯飞等。
“美团点评的AI发展离不开具体场景和业务规模,这不是一个阶段性的过程,而是公司坚持的一项长期创新”,美团点评高级副总裁陈少晖表示,面对巨大的潜在市场机遇,公司将力争在数字时代利用技术优势重新定义服务业,致力帮助用户“吃得更好,活得更好”,帮助商家用新的技术手段改善经营结果,也帮助我们几百万的外卖小哥可以更高效更安全地实现配送服务。

在报告中,高盛认为,在利用人工智能推动经济发展方面,中国这个世界第二大经济体已成为全球的主要竞争者,中国政府和企业已将人工智能和机器学习视为下一个重要的创新领域。
其中,人工智能价值的创造需要促进四个关键领域的发展:人才、数据、基础设施和计算能力。高盛认为,中国大型互联网公司拥有全面的网络生态系统,正日益渗透到中国互联网用户的日常生活中,并产生了海量的数据,比如美团点评。

高盛认为,作为中国的按需服务提供商,美团点评在技术方面的成就值得肯定——其利用大数据分析技术,能在不到100毫秒的时间内生成高效的送货路线。
据悉,美团点评的这套智能调度系统可以综合考虑订单结构、骑手习惯、区域路况、天气、出餐时间、配送范围等多类复杂因素,并进行精准刻画,进而实时追踪骑手行进的方向和当前位置,结合当前运单和新运单的服务要求进行计算,按照系统效率最高的方式分派和优化订单的执行过程。
对此,陈少晖表示,美团点评致力于在基础设施上不断投入建设,推动技术提升。公司自主研发的“实时配送智能调度系统”就是如此,其充当起了供应链和配送链上所有人员的“超级大脑”引擎。该系统可以基于数以亿计的历史订单数据、数十亿的配送路径记录,以及数千万不同类型的客户和商户数据,通过大数据分析在100毫秒内给出最优路径规划方案。
“一般而言,美团的每一次订单调度都要求经过数亿次的计算,以实现路径方案最优化。该系统使得美团外卖的单均配送时长降至28分钟以内。”

事实上,除了在智能配送系统方面彰显了大数据能力,美团点评还借助平台拥有的覆盖全面的网络生态系统,将更多技术创新渗透到互联网用户的日常生活中去。
数据显示,美团点评目前对超过200种生活服务品类实现全面覆盖,拥有约2800万个POI以及500万活跃商户,在全国2800个城区县提供包括餐饮、食品或商品配送、酒店旅游、丽人、家庭和休闲娱乐服务。截至2017年7月,美团点评的年购买用户达到2.7亿,平均日生成订单量超过2000万单,8月份酒店月入住间夜超过2000万间夜,平台食品外卖订单量仍在以200%的年同比速度加速增长,配送平台创造的工作机会超过百万。