作为互联网时代下的新业态,“分享经济”正在改变传统经济模式。目前,中国的分享经济模式已经渗透进WiFi分享,交通出行,房屋租赁等多个领域,其中与日常生活联系最密切、也是大家最关注的莫过于出行问题。近日,作为分享经济在租车市场的典型代表,Uber中国中区总经理汪莹在脉脉独家承办的首届“2016中国互联网大会online"上以“分享经济”为方向与网友进行了分享。同时,脉友也根据当下热议话题进行犀利提问。
目前,分享经济面临不少挑战,包括交易诚信及安全的约束、政策监管的障碍、模式跨区域复制的难度和收益对价格的敏感性等。但随着人们消费理念的转变和行业的快速渗透,拥抱分享经济的企业只会迎来更多的发展,这一趋势已不可逆转。
每个时代在发展过程中都会有就各种各样的冲突。汪莹在脉脉“职播“中表示, “Uber在法国出租车行业和共享经济中就曾出现一些冲突,但我们没有因为大众的质疑而犹豫不决。”如今,Uber已成中国第二大的打车软件。仅仅一年时间,其在中国的业务水平就增长了一百倍。“共享出行”在越来越多的城市通过立法来推动当地的共享经济,为更多的共享经济的商业模式带来了生存和发展的空间。
当前,“分享经济”的业务模式不仅为很多类似企业带来信心,也是社会价值的体现。对于我国而言,发展分享经济对推进供给侧结构性改革、促进经济转型升级同样具有重要意义。
当然,万事各有利弊,分享经济推动社会经济发展、为人们的日常生活带来便利,但与此同时出行安全和司机素质参差不齐等问题也困扰着互联网“约”车行业。为此,汪莹对脉友的种种疑问和质疑进行了解答。
以下是汪莹与脉友互动环节:
Q:Uber采用营销方式哪些?
A:我们现在有全方位的营销,目前是全中国前20的广告雇主,我们已经开始在尝试在中国多打点广告投放,我们有非常大的用户基础了,我们在中国的30%左右市场份额,所以我们现在有大量的广告投放,希望把我们这么好的服务和共享经济的赚零花钱的计划告诉更多的朋友,我们会有很多的事件营销,有很多的资源共享的商业合作,我们有很多的文化活动,公益活动,我们非常喜欢用户之间的口碑相传。
Q:拥抱创新就是勇敢。
A:是的,我们的理念是“如果你不去创新,尤其不在技术上突破,那么不管今天这个公司有多厉害,五年以后也都没有竞争力了”。如果你看不到公司的这两点,即——在技术上不断创新颠覆自己,在招聘和培养员工上下功夫。那么千万不要去这样的企业。
Q:Uber司机被交警查处怎么办?
A:在现有阶段的任何时候,我们是可以推动法规的进步的,但在有现有法规的时候我们还是以遵守法律来运营业务。
Q:如果乘客丢东西了该怎么处理?
A:有的乘客丢东西找回来非常快。比如上周,上海的一位乘客丢了两万块现金,司机就给送回来了。因为共享经济是P2P,每个司机在上线前都会做身份验证,我们有每一个司机联络方式,这比你在任何其他地方丢东西找回来的概率更大一点。
(原标题:Uber汪莹脉脉“职播”:技术创新推动分享经济发展)
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