辛集市公安局户政科在推进和谐警民关系建设中，立足本职，牢记为民服务的宗旨，倾听群众心声，解决群众问题，以群众满意为目标，切实解决好每一件事关民生的小事。近日，户政科特事特办，及时、快速地为一位失踪十余年的患病群众办理了户口补录手续。

　　12月3日下午5时许，户政科民警正在紧张地忙碌着，突然，一位神色焦急、风尘仆仆的女子急匆匆地走了进来，“警察同志，快给我妈补办个户口吧……”看到 女子满头是汗、焦急万分，户政科教导员冯允接待了她。经了解，她叫张某，辛集市前营乡人。十二年前，她的母亲由于精神失常走失，多方查找无果。今年11月 29日，山西省原平县大牛店派出所发现了这位患病流浪的老人，经仔细询问，得知老人系河北省辛集市人，后经多方努力，终于通过辛集市前营派出所联系到了老 人的姐姐，之后联系到了已远嫁张家口的张某。张某得到消息喜出望外，立即动身前往山西接回母亲，并送至辛集市心理康复中心医院治疗。由于张某家境拮据，急需为住院的母亲办理医疗保险，却发现失踪多年的母亲已没有了户口，医保办不成，心急如焚的张某立即赶到户政科求助。

　　了解到这一情况后，冯教导员决定特事特办，立即安排人员办理补录户口的相关登记，完成相关材料，并与石家庄市局户政处取得了联系。鉴于第二天是周末，无法办理相关业务，下周一一大早，户政科民警冯倩即携带相关材料赶到市局户政处办理了审批手续，并于第一时间将补录手续交到了张某的手中。此时，离接到求助仅用了不到一个工作日的时间。

　　“真想不到这么快就办好了，谢谢你们，太感谢了，是你们给了我母亲及时治疗的机会……”从冯教导员手中接过盖满红色印章的户口补录手续，张某喜极而泣。

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