灾情就是命令时间就是生命

　　———中国电信四川公司全力保障通信畅通

　　2008年5月12日14时28分04秒，四川省阿坝州汶川县发生7.8级地震，突如其来的大地震震惊了全国！地震发生后，中国电信立刻在四川省公司成立了应急临时指挥所，同时成立了由刘红建总经理任组长、各副总经理任副组长、各相关单位和部门为成员的应急领导小组。中国电信应急通信队伍在第一时间到位并立即开展应急通信指挥调度工作，并在省内各地迅速免费开通“救灾亲情平安电话”……

　　在肆虐的灾害前，中国电信再一次经受住了考验，展示出电信员工特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，充分体现了中国电信关键时刻拉得出、接得通、打得畅的优良作风。

　　快速响应奔赴灾区

　　5月12日15时30分，在强烈地震后仅仅1个小时，四川省应急通信局应急通信保障队伍，接中国电信四川公司临时指挥部命令，带3辆应急通信车，携5台海事卫星电话奔赴震发现场。

　　16时，按照中国电信四川公司的要求，四川省长途传输局携带应急通信车和海事卫星电话等赴灾区，成都、乐山等长途线路维护队伍出发至都江堰集结抢修线路；从阿坝州府马尔康出发的一支维护队伍则在理县展开了就地抢修。

　　16时30分，中国电信四川公司席敦厚副总经理率省公司应急指导先遣队向地震源头汶川出发。

　　18时，省公司刘红建总经理赴都江堰应急指挥中心，配合省委、省政府指挥调度通信保障工作。杨国光副总经理、靳华勇副总经理、周清久副总经理留守省公司指挥部协调指导全省通信保障和救灾工作。

　　5月13日凌晨2时，省公司周清久副总经理率省公司应急指导小组赶赴重灾区绵阳市北川县。

　　保障有力电信总动员

　　在地震发生半小时后，中国电信四川公司便开始着手收集和整理全省受灾影响情况，并时刻与受灾地保持热线沟通，协调当地电信公司开展信息报送和救灾工作，积极提供各种通信手段配合各级政府开展应急通信。应急调度工作一直紧张有序的开展。

　　12日地震发生的当天下午，中国电信集团公司运维部便派专员乘机携带6部卫星电话支持四川；当天深夜，中国电信集团公司紧急调度陕西机动通信局从西安出发至绵阳，携带2台卫星车、1台电源车、1000线电话交换车、6部卫星电话对四川灾区进行支援。

　　与此同时，为保障灾区应急通信，中国电信四川公司从各市州公司紧急调度海事卫星电话，至13日凌晨，非受灾市州的10余台卫星电话全部送达省公司统一调度，提供政府指挥通信。

　　作为本地受灾较重的成都市，中国电信的固定电话和小灵通在地震中经受了考验，在应急通信中发挥了积极作用。为了保证相关政府部门的指挥抢险工作，中国电信四川公司为成都市应急联动指挥部紧急调度了几十部小灵通供政府主管领导应急指挥使用。同时，中国电信还为各级抗震救灾部门提供了小灵通和固定电话，确保抗震救灾工作的通信畅通。同时，紧急安排包括成都在内的22个分公司向群众提供免费平安电话，而灾区群众更可免费拨打全国任何地方的电话，以保证平安报送工作顺利有序开展。

　　灾区抢险迎接挑战

　　5月12日，突如其来的灾难给人民生命财产造成巨大损失。震中区情况如何？有多少人员伤亡？有多少房屋倒塌？这些基本信息由于通信中断都难以得知。此刻，通信畅通成为抗震救灾的关键。

　　灾情就是命令，时间就是生命。中国电信阿坝分公司通信保障应急预案马上启动，由一名公司副总经理带队的抢险小组和州长线局的抢险分队配合共计50余人，分批次且从不同方向迅速奔赴抢险现场；可调集的油机、蓄电瓶、小灵通终端等抢险救灾物资立即集中，立即分发；上班和不上班的员工全部到岗，投入工作；留守州公司本部的公司领导带领全体员工坚守工作岗位。

　　中国电信10个应急抢险小分队在道路中断的情况下，仍然不顾生命危险，冒着接踵而来的余震、泥石流、塌方等危险，毫不犹豫徒步赶赴灾区抢险，支撑他们的信念只有一个：尽快恢复灾区通信，帮助灾区人民脱离信息孤岛！

　　在抢修人员的努力下，截至5月14日早上9点，阿坝州全州13个县县内通信基本保持了畅通，马尔康到理县的通信终于连接上了，除去震区的汶川、茂县外，其他各县的长途和区间通话以及宽带上网畅通。州内群众在灾情发生后，在最短时间通过固话、小灵通实现了与亲朋的信息传递，同时通过网络了解到了党和国家对于灾区人民的关心以及采取的救援措施。而中国电信提供的海事卫星电话，这几乎成了当地县委、县政府领导的“贴身伴侣”———走到哪带到哪。

　　灾无情人有情。中国电信阿坝分公司还从5月14日起，提供了三项充满人性化关怀的特别服务：一是在除汶川、理县、茂县、黑水4县分公司以外的9个县分公司营业厅内各开通3部免费救灾电话，方便群众报平安、通信息，同时延长营业时间到晚上10点。二是暂不对电信欠费用户停机，并及时开通前期因欠费而停机的固话、小灵通和村通电话，尽可能方便群众与亲人朋友取得联系。三是保持114、10000号接续畅通，完善114号码百事通抗灾咨询资料，及时收集整理最新灾情咨询信息，方便群众查询、了解。

　　全局抗灾齐心协力

　　5月12日地震发生后，中国电信四川公司长途传局立即成立抗震救灾领导小组，启动突发事件应急预案，动员全省长传员工，积极开展抗震救灾工作。局长陈新才、副局长项国刚、专家李位凡等在震后第一时间，分别赶赴到都江堰、德阳、广元、绵阳等重灾区，带领四支抢险突击队坐镇指挥。

　　同时，全省各市州长传局发扬“一方有难、八方支援”的精神，全省共组织了22支通信抢险队，其中，南充传输局的两支抢险队、内江传输局的两支抢险队、成都传输局、本地网维护局和省长传局机关抢险队已于13日凌晨分赴绵阳、德阳、都江堰等参加抢险，其他整装待发的各局也纷纷请缨，要求到抗震一线参加救援。

　　为保证信息上报渠道畅通，各市州长传局由局领导带队值班，24小时坚守工作岗位，及时做好对地震灾情和线路情况的上报工作。而集聚在都江堰的抢险队已于14日早晨6点出发，每人背负50公斤重的线路抢险物资和干粮，冒着余震危险，迎着风雨，踏着泥泞的山路，奔赴汶川震区，实施救灾。

　　此外，省长传局本部成立了临时后勤服务队，全力组织各类抢险、通信物资，如帐篷、雨伞、电筒、药品、食品、光缆、接线盒、汽油、柴油等，目前，已运送整整8辆车的物品到都江堰、绵阳、德阳等受灾严重地区。

　　中国电信集团王晓初总经理亲临绵阳通讯抢险最前线

　　2008年5月12日汶川地震发生后，绵阳市的通讯依靠中国电信的固定电话和小灵通支撑，绵阳全体电信员工团结一心，不顾个人安危，众志成城，积极投入抗震救灾，全力确保了绵阳的通讯畅通，得到了各方高度评价。2008年5月13日下午，中国电信集团王晓初总经理赶至绵阳，冒着寒风密雨，立即亲自奔赴通讯抢险最前线，坐镇指挥绵阳的通讯抢险工作。

　　在中国电信四川公司刘红建总经理、中国电信集团公司网络部董晓庄等陪同下，王晓初总经理一行先参加了绵阳现场抗震救灾指挥会议，然后冒雨慰问了彻夜奋战在抢险一线的电信员工，绵阳电信员工表示一定拼尽全力确保绵阳的通讯畅通。随后，王晓初一行冒雨连夜赶往灾情严重的安县救灾现场，通过带来的三辆应急通讯车，现场指挥安县通讯抢险。（杨华华杨汝强摄）