本报热线110消息（记者刘博文）打开电视，屏幕上却只显示一半影像，另一半发黑。消费者于先生只好把这台刚买来两天的小型电视机拿去退货，经营者却以该电视机为处理品为由拒绝退货，而购机收据上并未标明“处理”字样。无奈，于先生只好投诉至环翠工商分局文化路小商品市场工商所，经工商人员调解，经营者退回了购机款。
1月31日下午，晚报新闻热线招手停记者接到于先生打来的电话后，马上赶到文化路小商品市场。于先生说，他于1月29日在位于小商品市场2楼中侧的一家小家电销售摊位花100元钱购买了一台10英寸的小型电视机，当时试机几分钟并未发现问题，可回家开机20分钟后，电视屏幕就出现一半有影像、一半发黑的现象。于先生只得找到销售商要求退货。记者看到于先生出示的收据上没有“处理”等相关字样。该摊位一名女业主坚持说，当时售货员已经告诉于先生该电视系处理品，且在柜台上还贴了一张上写“处理品”的告示。该业主说可以为于先生换一款其他款式的小电视。而于先生则坚持要退机。在工商执法人员的调解下，该业主才不情愿地退还于先生100元钱。
市消费者协会工作人员王岩说，他在晚报与市消协联合举行的“点击霸王条款优化消费环境”宣传活动中，曾经点评过处理品是因为产品有瑕疵或质量出现问题，并在销售时向消费者进行了说明或明示，再以等于或低于成本价出售的商品。因消费者事先已从商家的介绍中知道了处理品的问题所在并能接受，因而，处理品可以不退不换，不实行“三包”。于先生的购机收据上并未注明“处理”等相关字样，就证明不了该电视属处理品。《部分商品修理更换退货责任规定》第9条规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。因此于先生有权要求退货。他提醒广大消费者，在选购“处理品”时要三思，一定要搞清楚商品处理的原因，且最好要求商家在购货收据上注明，防止个别商家打着“处理品”的幌子蒙骗消费者。 责任编辑：林天波（来源：威海晚报）
