春运乱涨价最高罚20万

　　本报讯春运期间“乱劈柴”最高将被罚款20万元。昨天，市物价局会同市交委对我市水、陆、空等客运经营者发出书面告诫书，凡价格违法行为经举报查实，将依法从严从重处罚，情节恶劣者将在媒体上曝光。

　　告诫的内容包括严格实行明码标价；严格遵守保险自愿的原则；不得捏造、散布涨价消息等。市价格监督检查分局承诺，春运期间，保证12358价格举报电话24小时畅通，该局将对市内的车站、码头、机场等“交通窗口”进行全面检查。该局提醒市民，如遭遇价格违法行为，请保留相关票据，记下车牌号码，及时拨打12358价格举报电话。

　　春运期间，查实有价格违法行为的，除责令改正、没收非法所得外，还将处以违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处2万元以上20万元及以下罚款；经营者为个人的，没有违法所得的，处以5万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿；没有明码标价的，除没收违法所得外，并处5000元以下罚款。

　　（记者 何昌钦 实习生 孙文洁）记者暗访

　　买保险难“自愿”

　　昨晚7时，在菜园坝重庆长途汽车站，记者暗访发现,乘客问价买票，售票员直接告知乘客上涨后的票价，而从窗口上方的票价显示牌上看不到有关上涨价格的标牌。至于为何没有明码标价，售票员称“不知道”。

　　记者注意到，尽管售票窗口贴有“保险自愿”的字样，但乘客不主动提出要求，保险随即被订在车票上，售票员也不会提醒乘客。对此，西南政法大学法学副教授韦锋认为，这种“保险自愿”的表达方式是圈套，不符合消费方式，它实际是变相的强制保险，因为消费者只需声明买什么，而不是不买什么。

　　记者 余彦姝

　　公话价格老板定

　　昨日19时，记者在菜园坝火车站出站口左边第一家公话摊掐着秒表给同事打了个市话，用时为2分47秒，与同事小灵通上的计时一致。“3块钱！”当记者听到收费员报出的话资时很吃惊，哪知收费员却算了笔“头头是道”的账：打了3分零1秒，每分钟5角，加1元钱的起机费，就是3元钱。记者称，他们违反了物价局的规定，一中年男子说，晚上6点后就是加班，就是这个价，哪家都一样。

　　记者随后走访了菜园坝出站口的10余家公话摊，惟有出站口右边第一家的收费标准与物价局规定相符。记者随后向市物价局12358价格举报热线反映了这一情况。

　　记者 杨钰川 实习生 吴琳婧新闻链接

　　春运十大乱收费行为

　　2004年春运期间，涉及客运价格和收费的投诉，占12358投诉举报热线总量的92%。昨天，市物价局价格监督检查分局公布了十大春运“乱劈柴”行为。

　　直接提高客运票价 有的客车超过规定价格的30—50%售票，更有甚者，在途中停车加价，不缴钱就不开车。

　　混淆车辆等级提高票价有的车主利用乘客不熟悉车型等级，故意将普通车的票价按中级车、高级车票价售票，中级车的票价按高级车票价售票。

　　不执分段票制强制旅客购买全程车票 不论其是否在中途下站，变相提高票价。

　　不按规定的时段上浮票价 部分中巴车、出租车，未到夜间上浮票价时段提前执行夜间上浮票价。

　　违规乱收费 票务代理单位售票时违规收取手续费、服务费、送票服务费。

　　违背保险自愿原则 有的售票窗口未按规定贴出“保险自愿”的标牌，有的售票人员未主动询问乘客是否需要保险，强制搭售保险。

　　不按规定实行明码票价 有的售票点、车上未公示价格和收费项目及标准。

　　厕所乱收费 节假日期间，客流量增大，车站、码头的厕所管理人员乘机乱收费。

　　车站、码头经营户宰客现象时有发生有的经营户缺乏诚信，如拨打长途电话，在收取应缴话费的同时，还要求缴纳话机使用费；遮挡话机上计时收费器，漫天要价；销售商品不按规定明码标价、短斤少两等。

　　停车场违反规定擅自提高标准乱收费。网络编辑：翁正平

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