放心早餐甜豆奶发酸 |
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| https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2005年01月05日02:46 东南早报 |
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早餐公司打个慰问电话了事? 掌线记者叶清林实习记者丰晓飞 读者反映 昨日上午,市民谢先生反映,早龙放心早餐一摊点销售过期的早龙放心早餐,摊主不认真处理。 据谢先生介绍,他前日上午在一家卖早龙放心早餐的摊点上买了一袋早龙放心早餐甜豆奶。打开喝了差不多的时候发觉味道不对,有点酸酸的,一看生产日期,上面标的是星期日,他打开手机一看,已经是星期一了,他便找早龙放心早餐的摊主理论,摊主把他的那袋拿走了,答应为他换一袋。可谢先生觉得,他已经把豆奶喝下去了,商家这样的处理方式,让他无法接受,“商家甚至连个道歉都没有,我并不图什么补偿,但是,商家卖过期的产品是不对的”。 记者调查 记者拨通早龙放心早餐公司的服务电话了解情况,早龙放心早餐公司方面表示,出现这样的错,是因为前天摊主来退货时,那些过期的没有处理掉,也不知道怎么又被拿走了。她说,既然出现了问题,公司将通知那边的业务员对此事进行调查,并向谢先生表示道歉,调查清楚以后,公司将去慰问谢先生,也可以用一赔十的方式向谢先生赔偿。 据该工作人员介绍,他们的食品一般都是给直销商经营,如果摊点出现类似情况,公司一般都会对出错的摊主进行处罚,处罚方式一般是要求摊主直接向客户道歉,有时要写一个书面保证书,还对摊主处以200元的罚金。她说,如果摊主多次出现差错,公司将取缔其摊点的直销权。 昨日中午,一位办事处人员致电称,他们已经处理了这件事情,并与消费者达成共识。然而,记者随后从谢先生处了解到,前天早龙公司并没有给他打过电话。前天下午6点,谢先生来电告诉记者,早龙放心早餐公司刚刚给他打了一个慰问电话,问他有没有拉肚子,随后电话就挂断了。 昨日,谢先生告诉记者,早龙公司没有人来和他接触过,他也只是从摊主那边得到一包免费的豆奶作为赔偿。他说,他没有接到早龙公司的处理意见。 |


