24老人居家安享敬老院服务

　　本报讯（记者焦向阳　通讯员杨亚明）孤寡老人和“空巢”老人（有收入、儿女在外工作的老人）的生活一直是民政工作的重点。记者昨日从有关部门获悉，广州市民政局、东山区民政局正式启动“社区居家养老”计划，由政府安排聘请服务员，上门为有需要的老人提供生活照料、家政内务、精神文化的三大类敬老院专业服务。目前，东山区的大东街、大塘街、珠光街三条街已选出24位孤寡老人免费享受该服务，预计明年将在全区全面铺开。

　　全区有9.7万老人缺乏照料

　　东山区是广州市首个社区居家养老服务的试点区。据了解，东山区60岁以上的老人有9.7万，但入住老人院的只有2％，除此外还有300多个需要救济的孤寡老人和无数的“空巢”老人，他们急需搞卫生、保健等各类照顾。为此，东山区在三条街率先试点开展“居家养老”上门服务。

　　7类老人可享免费服务

　　社区居家养老，是由政府安排聘请服务员，根据老人的需求，提供生活照料、家政服务、精神文化三大类服务。其中家政服务包括送饭、配膳、陪送看病、洗衣、打扫卫生等，而生活照料还有洗澡、康复锻炼等内容。至于精神文化，则主要指利用福利院的康乐、书报等资源和设备，如把老人接到福利院参加活动，为他安排生日会等。试行阶段的免费服务对象暂分为在册救济三无孤老、60岁以上的低保老人、低收入孤老、优抚孤老、一等以上伤残军人、市级以上劳动模范、百岁老人等。

　　东山区民政局和福利院经过前期调查了解到，大东、大塘、珠光三条街现有1000多名符合上述条件的孤寡老人，其中只有246名老人愿意接受“居家养老”上门服务。经过初步筛选，获得首批免费服务资格的老人有24位。

　　据了解，提供居家养老服务的服务员由东山区福利院负责招募、培训，工资由政府埋单。首批参加培训的有15人，全是下岗、无业女性，年龄在30岁到40岁之间。获得聘请上岗的有6人。据东山区福利院赖东红介绍，目前还有10多位男服务员在接受培训。

　　记者获悉，有意参加居家养老服务的家政公司或中介组织，只要具备资质，均可报名申请，经过民政部门严格评估审核后开展。当然，通过公司或组织承担此工作，仍然采取政府购买服务的方式，对七类人免费服务的宗旨不会变，而其他社会老人也可付费享受“居家养老”服务。

　　老人觉得不满意可要求换人

　　服务员确定服务对象后，会与居委会建立联系留档，并会与居委会随时沟通老人情况，避免其他陌生人钻空子上门欺骗老人。如老人觉得该服务员不满意，可以要求换人。

　　38岁的服务员陈秀莲是经居委推荐接受培训成为居家养老服务员的，在此之前，她是一位全职家庭主妇。81岁的陈玲婆婆是阿莲其中一位服务“对象”。阿莲说，她承担这份工作的一个很重要的原因是喜欢和老人相处。她每天花3到5小时到老人家里搞卫生、洗衣、陪老人聊天。细心温柔的阿莲一开始就得到陈玲婆婆的喜爱。39岁的翟洁琼是大塘街的下岗工人，她一星期为7位老人上门服务，其中包括104岁的陈姓老人。上周一，阿琼发现老人的脚踝扭伤，当即请来医生，老人经包扎治疗后，很快康复了。（来源：广州日报）