新华网江西频道11月11日电（记者曾曦）如何做好信访工作，切实解决群众反映的实际问题？江西南昌市近日首次对突出的信访问题举行听证会。有关方面认为这是一项做好信访工作的新举措。
首次听证会是就一起企业工作人员被解除劳动合同产生的争议进行的。听证会上，原南昌市公交公司涂某等5人就原单位解除其劳动关系进行了申诉。据了解，南昌市公交公司
是以涂某等5人在工作过程中出现收钱不撕票等原因对其解除其劳动关系的。公司认为，5人的行为已经严重违反管理规定，公司对5人的处理并无过错。但是，涂某等当事人对此不服，从公司宣布决定之日起，就开始向有关部门长期申诉，要求恢复其劳动关系。
由信访部门组织的此次听证会还邀请了一些法律专家参与。在听证会上，与会人员就申述人提出的公司规定是否违反有关法律、公司处理是否过重，以及法院在审理案件过程中是否存在不公等问题，进行了交流和讨论。部分专家还对解决申述人提出的某些具体问题发表了看法。
以召开听证会的形式解决一些较为突出的信访问题和某些具体信访事件，是南昌市出台的一项做好信访工作的新举措。信访部门负责人认为，就首次听证会的情况看来，这一方法起到了较好的效果，值得在今后的工作中加以完善和推广。（完）（江西频道）
