早报讯“如果我们对家中供热使用面积的折算有异议，谁来给我们实地测量呢？”昨天，家住无棣路交运广场的市民王先生向早报反映，他在供热交费时遇到的这一问题。记者就此采访了市供热办和供热单位，得到的答复却不尽相同。
按新算法：使用面积增加许多
“往年我家供热收费一直都按90平方米多一点的使用面积计算收取，今年供热单位告诉我们，如果房产证上没有标明使用面积，就要按照建筑面积乘以75％折算出来的使用面积来收，可是这样算出的使用面积比实际的多出不少。”昨天，家住无棣路交运广场的市民王先生向记者反映，他家周边两幢楼200多户居民都存在和他同样的问题，多出来的面积所需负担的供热费，居民们都觉得不合理。
昨日，记者在王先生出示的房产证上看到，上面只标明建筑面积155.15平方米，其中公用分摊面积46.6平方米。如果按照建筑面积乘以75％来计算使用面积，王先生家的使用面积成了116平方米，大大超出往年认定面积。
市供热办：供热单位入户测量
“如果用户对折算的使用面积有异议，是不是可以通过实地测量来解决，可是由谁来给我们测量呢？”王先生说。记者昨日就王先生反映的问题采访市供热办有关人员，得到的答复是：居民可以要求供热单位入户实地测量，也可以由第三方法定测量。若由供热单位测量，可按照测量后双方认可的使用面积计算和缴纳供热费。但对相同的问题，供热单位却有他们不一样的说法。
热电集团：我们没有测量资质
“我们供热部门没有测量资质，不能入户测量。”热电集团服务监督中心的工作人员表示，居民房产证上没有标明使用面积不是他们的责任，居民应该找有测量资质的单位，但这类测量还需交一定费用。他建议居民最好按照建筑面积乘以75％的这个标准交费，等市民能够提供有效的使用面积证明时，再多退少补。至于如何提供有效的使用面积证明，他认为应该由住户自己解决。（本报记者）
