《北京市国内旅游合同》示范文本12月起使用

　　赶在新年、春节旅游假期到来之前，《北京市国内旅游合同》示范文本揭开面纱。昨天下午，市工商局、市旅游局联合召开发布会，宣布该示范文本从12月1日起正式推行使用。“旅游过程中实际游览时间与购物安排”，“旅游行程变更，责任谁担”，“违约赔偿如何规定”等成为关注点。

　　目前在北京市旅游活动中，各旅行社向旅游消费者提供的都是单方制订的格式合同，这些合同在拟定时没有征询消费者的意见，也没留有与消费者协商的余地，其内容偏重于保护旅行社的利益，有些方面的规定明显不公平、不合法。去年全市消协系统受理的旅游合同纠纷占16.2%，今年截至目前已达到近30%。

　　在合同文本中，对关注问题作了规定。比如，强调旅行社不得强制旅游者购物，安排合同约定外的自费项目要征得旅游者同意；行程中因不可抗力导致旅游内容变更，旅行社须征得团队三分之二以上成员的同意才能实施；旅行社擅自将旅游者转至其他旅行社合并组团，旅游者有权解除合同并要求原旅行社承担其损失。业内人士认为，这些条款估计不会改动，将在正式文本中“板上钉钉”。来源：北京晚报