为了深入了解地方政府信息化建设和应用的现状，推进电子政务的发展，信息产业部信息化推进司委托政府上网工程服务中心，开展了“2004年全国地市电子政务应用调查”。此次调查是继2003年中央国家机关电子政务应用调查之后，一次专门针对地方政府电子政务网上应用情况的调查活动，得到了56个部委（办、局）信息化主管部门、28个省级信息产业主管部门和各级地方政府的大力支持，现在已经圆满结束。2004年11月4日，“2004年全国地市电子政务应用调查总结大会暨中国电子政务高峰论坛”在京召开，汇报发布调查结果，总结推广先进经验。来自100余个地市政府和信息化主管部门的200位领导出席了总结大会和高峰论坛。
本次调查为全面客观地反映各地市政府电子政务应用状况，调查单位广泛征求了中央部委和省区市信息化主管部门专家的意见，进一步完善了应用调查的评估指标体系，并使用新的调查评估方案对全国500个地市政府进行了普查和重点抽查，重点跟踪了各类有代表性的100余个地市政府门户网站，从政府信息化主管部门、政府门户网站提供服务和公众评价三个角度评测了地市政府门户网站的电子政务应用情况。通过调查测试，调查评估指标体系具体地反映出政府门户网站各项功能的实现情况，比较好地反映出地市政府电子政务网上应用的情况。
调查结果显示，各级地方政府普遍重视电子政务建设，建立了宣传和服务功能比较完善的门户网站，拥有了比较好的硬件基础，提高了公共服务水平和政府办事效率，促进了政务信息发布和政务公开。同时，调查发现，政府电子政务应用还不同程度存在一些不足，如一些政府网站的便民服务交互功能不强，网站对外宣传力度不大等问题，只有37.5%的政府门户网站提供网上咨询服务，公众反馈响应程度也仅有10%，这说明各级政府电子政务应用水平还有待于进一步提高。
为了更有效地推动地方政府信息化建设进程，务实推进电子政务，本次大会将对遴选出的公民身份信息核查服务等电子政务优秀应用案例加以推广，并通过大会交流和研讨，为各地电子政务建设提供有益的借鉴和参考，以提高各地电子政务建设水平和应用水平。
信息来源：政府上网工程服务中心
