挂失迟了21秒　银行卡里钱被盗

　　该客户到银行时钱还在，办完手续钱已被取

　　本报讯(记者龙金光)发现银行卡被取款机吞没后，立即赶到银行挂失，但还是迟到了21秒钟，钱被盗卡者取走。昨天，读者曾小姐来电反映上述一幕。

　　据曾小姐介绍，8月14日，她持储值卡在位于中山大道某银行ATM自动取款机上取款，银行卡插进取款机后，按取钱的程序操作一遍后，却不见钱吐出来，银行卡也被取款机吞没。曾小姐称，她随后立即跑回家拿出存折赶到银行挂失。银行的营业人员查看了一遍，发现卡内的钱分文未动后，银行的工作人员按曾小姐的要求办理挂失手续。这期间，存折在几名银行工作人员手上传递。挂失业务办理完毕后，她被告知钱已经被盗走了。

　　赶到银行查看存折内的钱时发现钱还在，紧接着办理挂失生效手续后存折内的钱就没了？谁该为这笔钱被盗负责？为此，曾小姐与银行争执起来。昨天下午，该银行的一名负责人表示，他们查看了电脑的业务办理记录，银行给曾小姐办理挂失手续生效的时间是14日上午11时36分51秒，而盗卡者恰恰在上午11时36分30秒把钱取走，挂失迟到21秒钟。根据有关规定，受理挂失前储户的钱被他人取走，银行不负任何责任。