本报讯 （记者 谈松时宇）12月25日上午，扬州市民宗先生匆匆来到一家职介中心，声称他急需找一个保姆，帮忙带小孙子。宗先生翻了一遍家政服务人员的资料，点名要被评为“星级家政服务员”的陈某，可职介中心主任告诉她，陈某早被人“抢”走了。

　　该职介中心主任告诉记者：“这段时间，来找保姆的人特别多，平均每天有五六位，多的时候一天有十几位。而来职介中心登记，表示愿意从事保姆服务的下岗失业人员也有近400名，但只有那些文化水平比较高、有家政服务技能的‘星级家政服务员’比较抢手。”

　　在扬州，类似这家职介中心的情况普遍存在。记者日前在扬州市几家职介中心和家政服务公司了解到，随着冬季的到来，一些家中有老人、小孩的家庭纷纷雇请“住家保姆”（24小时或整个白天为雇主提供服务的家政服务员）。但多数雇主表示，现在要找一个称心的保姆实在是太难了。

　　扬州市某家政服务中心的负责人告诉记者，他们已从事职介工作多年，帮助过数千名下岗职工找到了工作。现在下岗职工就业观念逐渐转变过来了，甚至在择业意向一栏里还有三十几岁的下岗女工填家政服务员，这种情况在前几年是不可能有的。另外目前下岗失业人员的自身素质也提高了。现在的家庭对家政人员的要求高了，他们不仅要求家政人员会做平常的家务活，还要求家政人员身体健康、有一定文化水平、懂家庭护理、会烹饪，有的家庭甚至还要求家政人员会讲普通话、懂电脑。该负责人给记者讲了一个事例：有一次，一个雇主过来问她有没有大学文化的保姆，帮他做一点家务，同时辅导他孩子的功课。那雇主开出了一个月1500元的工资。

　　记者翻了几家职介中心和家政公司的登记手册，发现一般的登记人员都是小学、初中文化，偶尔也有几个高中水平的。其中有的连填表都不会，还要别人代填。

　　业内人士分析，随着市民生活水平的提高、生活节奏的加快以及老龄化社会的到来，扬州市家政服务市场会成为吸纳就业的一条重要渠道，家政服务市场的前景将更加广阔。在北京，已经有一部分人把从事家政服务作为自己的终身职业了。

　　《江南时报》 (2003年12月26日 第八版)