本报11月11日讯（记者　徐燕华）　岛城公安的公众形象有了明显改善。今天，青岛市公务员效能投诉电话统计结果公布，截至10月底，市公务员效能投诉电话今年共接听6600余个，受理各类投诉669件，比去年同期下降59．25％。其中对公安部门的投诉减少较为明显。

　　今年以来，本市公安机关针对群众投诉较为集中的热点问题，采取了切实可行的措施。如市公安局向社会公开了投诉电话2026666，实施效能投诉查究制，督察部门不定期暗访等等。今年以来，全市公安机关共有14名干警受到党纪、政纪处分，其中3人被开除党籍、开除公职。