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陈创东:对待茶水充尿送检不能责之过深https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2007年04月13日05:24 新京报
媒体记者乔装成患者,将茶水作为“尿样”送交医院检测,竟然多次得出“发炎”的结论。卫生部发言人对此提出批评,认为媒体此举不尊重科学,有悖记者职业道德要求,误导公众,不利于构建和谐的医患关系(4月11日《新京报》)。 生活中有一些简单的方法和手段,如果用它去“证真”,可能力有不逮;但若要它去“证伪”,西洋景往往一戳就透。借助这种“打不倒才是硬道理”的大众验证逻辑来“检测公共生活的安全性”,乃是媒体通常的做法,不过此次媒体的“茶水尿检”实在是做过了头。我以为,媒体记者别出心裁的“茶水尿检”,通过“伪样本”进行“实调查”,存在事先考虑不周的程序性缺陷和专业知识欠缺的问题,对此应该坚决批评和纠正,但也不应责之过深,更不能因此掩盖医疗服务的信任危机。 2001年前后,笔者正在我国香港地区游学,当地报纸也曾导演了一起“伪样本、实调查”,其做法和引起的社会反应,非常值得与此次“茶水尿检”做一对照。当时,香港地铁公司购进一批新型机车,装备精良且动力强劲,车厢门自动关闭时视觉冲击力较强,难免使乘客产生“如果躲闪不及可能被夹伤”的设想。为此,媒体记者暗中搭乘地铁,事先备好几根香肠,作为乘客手指的“代替样本”,在车厢自动关闭的一瞬间,将香肠塞入门缝中间,看车门是否会立即自动重新弹开,以此检测新型机车的灵敏度和安全性。结果证明,车门反应非常灵敏,无任何差错。次日,媒体主动登载此事,地铁公司对此的反应是:再次重申新型机车早已经过严格测试,请大家安心乘坐。除此而外,对于媒体的不打招呼、不够专业之处,地铁公司和公共交通机构并未抱怨,也没有指斥其影响了“司乘关系”或“运营秩序”。 “香肠测门”与“茶水尿检”中,两地媒体“爆料手法”如出一辙,都是以不专业的方法去验证一个专业问题,只不过结局各异。那么,我们该怎么看待媒体这种动机和行为呢? 我认为,大众媒体之所以冠以“大众”二字,不仅是因为它服务大众,还因为它常常要以“与大众平齐”的知识视角去观察、分析、验证“大众化问题”。不可否认的是:对于那些结果与大众密切但“关节神秘”的专业领域,媒体不得不借助平如家常的方法和手段,如“香肠试门”、“假冒患者看病”等,帮助公众去直观便捷地分清是非、廓清疑云、坚定信心,从而更加安心地生活、放心地消费。特别是当公众对某种现象存有合理且相当的猜疑之时,直观就是说服力,打不倒才是硬道理。当然,媒体也应该审慎行事,不能以维护公众利益之名而行炒作之实,在进行验证时,对于不专业方法得到的结果应该尽可能通过专业的渠道予以核实,确保无误后再公之于众。 最后要指出的是,安全的公共生活离不开忠实的监督者,媒体作为大众利益的“看门狗”,只要闻得狗吠声,居民心理上才会有更多的安全感。正如当初香港市民对于“香肠试门”一事评论所言:即使不信甚至不屑于这个试验,我也支持它,因为这些媒体行动至少给我一个信息和安慰,我的安危有人在帮我看管,我周围的空气有人在替我望风。 □陈创东(北京律师)
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