公交卡充值点

　　工作人员建议，乘客充值最好避开月底月初。此外，石家庄公交总公司已和省邮政公司签订了代办充值点的协议，目前相关软件正处于开发调试阶段，预计今年年底可投入使用，有望部分缓解乘客充值难的问题

　　每到月底月初，石家庄市内各个公交卡充值点的服务窗口前就排起了长龙。公交卡网上充值已成为许多市民的心头热盼，而记者走访公交部门了解到，网上充值短期内很难实现。

　　月底月初排长龙，乘客建议公交卡网上缴费

　　这两天，石家庄市的李女士逢人便说起自己给公交卡充值的郁闷经历。

　　2月28日中午，她来到北国商城附近的公交卡充值点，“那场面真是人山人海，排队的看上去有近千人，队伍长得我根本接受不了。”李女士无功而返。3月1日中午，李女士又来到了位于公交总公司的充值点。“本以为这里人会少些，没想到还是人很多，我排了一个多小时才充上，搞得下午上班也迟到了。公交公司为什么不能多安排一些充值点呢？”李女士质疑说。

　　3月2日中午时分，河北新闻网记者来到北国商城附近的公交卡充值点实地调查。远远就看到一大群人，粗略估算约有500余人，分3队排在充值点前的便道上。“从队伍尾端踮起脚尖看前方的充值窗口，让人感觉‘特绝望’。”排在队伍末尾的一名中学生这样诙谐地对记者说。“现在很多收费项目都能实现银行缴费或者网上缴费，要是公交卡也能网上缴费，那就方便多了。”采访过程中，很多排队充值的市民都对记者表达了这样的愿望。

　　网上缴费难实现，公交公司建议避开高峰时段充值

　　随后，记者采访了石家庄市公共交通总公司。据该公司票结中心副主任甄栋介绍，全市现有11个充值点，共有充值窗口60个，而经常使用公交卡的乘客达40多万人，而且随着公交线路的增加，使用公交卡的乘客数量还在不断增加。“显然充值点的数量不能满足乘客的需求。”他说。

　　甄栋告诉记者，多数乘客都集中到月底月初办理充卡业务，“一个月大概有四五十万人次充值，月底两天和月初两天的充值人数约占50%以上，所以导致等候时间过长。”为此，他建议广大乘客尽量避开月底月初充值，“每月的5日至25日充值乘客非常少，来了基本不用排队。”另外，还可以一次多充值，一次最多可充值12个月的，这样就不必每月去排队了。

　　对于有乘客提出网上充值的想法，甄栋表示，与银行卡的在线消费不同，公交卡不具备在线消费功能，而网上充值要求是在线消费，“公交卡网上缴费需要高额的运营成本和先进的技术支持，短期内很难实现。”

　　另据介绍，石家庄公交总公司已和省邮政公司签订了代办充值点的协议，目前相关软件正处于开发调试阶段，预计今年年底可投入使用，有望部分缓解乘客充值难的问题。(河北新闻网记者张娜)