■“天价酒”追踪

　　□羊城晚报记者 李晓莉

　　就在中石化25日召开新闻发布会主动公布“鲁广余违规购买高档酒”细节的同时，网友又从中石化官网翻出中石化集团内部职工自言“我们也尽量做到物尽其用，例如大葱的葱白和葱叶会分开使用，萝卜也会分部位进行红烧或凉拌”的说法。

　　一时间，“萝卜说”又引来网友群体性的冷嘲热讽。

　　萝卜分块或烧或拌

　　记者在中石化的官网上找到了这篇题为《弘扬优良传统 维护国企形象》的文章，确实看到了网友提及的“萝卜”。

　　“机关服务中心餐饮处的田海宁对违规购买高档酒事件被曝光并不感到意外：‘当前网络传播十分迅速，负面事件被揭露、被曝光是正常的，我感到伤心的是这件事抹杀了中国石化优良传统。’作为餐饮处的工作人员，她描述了中国石化餐饮服务的精细管理：‘我们在备餐的时候，食堂的灯不会全部打开，够用就行。在合理使用食品原料方面，我们也尽量做到物尽其用，例如大葱的葱白和葱叶会分开使用，萝卜也会分部位进行红烧或凉拌。’”

　　除了她的发言，还有中石化其他合共17名员工的说法，例如“张松梅是北京石油京石路加油站站长，她介绍说，中国石化加油站处处透露着节约的理念。‘我们对加油站开灯关灯都有详细的规定，例如在冬季，我们公司标识灯光管理根据路灯的开关时间进行调整，办公场所也要求人走灯灭，公司督察队也在督促做好这项工作。’”

　　民意蜂拥冷嘲热讽

　　虽然此文刊发于中石化的官网，但是被网友翻出后，又经微博流传，一时引来众人的冷嘲热讽———“萝卜的什么部位适合红烧？什么部位适合凉拌？这的确是很重要的问题。”“中石化还真是够节俭的，每天省一个萝卜两棵葱。”“中石化的危机公关果然不咋的，用几句胡萝卜分段红烧或凉拌就能处理茅台危机？”

　　“从危机公关处理的角度来看，现在确实不适合流传出这样的回应。”公关专家林景新分析指出，“尤其是民众怒意比较大的时候，不要只顾着澄清，而是要迎合怒意，向大家承认错误。等整个事件淡化之后，才去做其他的形象补救工作。”

　　林景新说，垄断行业的管理层应该有被社会挑刺的心态准备：“首先，这是由企业的垄断地位决定的，比起一般的企业，民众会更挑剔；其次，企业大了，生产链长，就容易出漏洞，所以领导们都必须以开放的心态面对批评。”

　　至于中石化此次深陷“信用危机”，林景新表示，这是由其垄断行业的服务能力、意识以及高油价让市民产生了逆反心理，大家通过网络来宣泄不满的情绪，中石化的“天价茅台”事件正好让企业“雪上加霜”。“中石化这次的问题，跟此前出问题的‘双汇’、‘霸王’不一样，由于是垄断企业，大家会产生一种‘心有不满却又无力抵抗(不能不加油)’的感觉，”林景新强调，“所以垄断企业应该更重视民情民意，这种看不见、摸不着的东西，也许有一天会变成现实的冲击”。

　　鲁广余本人是否犯法？不曝光是否能逃此劫？是否还有未曝光问题？

　　■疑问多多

　　虽然中石化已经召开了新闻发布会，公开了对“天价茅台”事件始末的调查结果，但是记者了解到，尚有很多问题始终未能解决。

　　“鲁广余为何能一次签单过百万？”这是大家最大的疑问。记者曾经看到发票复印件，约159万元的酒是分别向两个公司一次性购买的。以其广东石油分公司总经理一职，是否能大笔一挥就签下如此庞大的购物单？财务的流程和监控何在？可惜前日的新闻发布会并无人正面回应此事，调查组发言人也仅表示“10月购买、11月遭人举报，总部勒令其整改，(鲁广余)随后将酒卖出去。”

　　“鲁广余是否犯法？”也是大家关注的问题。此次中石化给鲁广余的定性仅为“违规”，处分仅是“降职使用”并“赔偿已喝掉的13.11万元”。显然，作为一个总经理，鲁广余是有接待费用的。那么，这种“合法”接待的费用到底有多大？如果此次不是发票在网上被曝光，鲁广余是否便可“逃过一劫”？这次调查的仅是网上被曝光的，那么网上没有曝光的是否还存在呢？

　　这些问题，都没有答案。(李晓莉)