亚运前全市将投放1.5万辆，布点400个

市民可持已开通公共自行车租赁服务功能的羊城通卡，在任一服务点内刷卡取车还车。南方日报记者符超军摄

广州公共自行车服务网点分布图(首期)

　　BRT

　　沿线

　　南方日报讯(记者/陈洁娜实习生/蒋晓达通讯员/交通宣)昨天上午，广州市首批1000辆公共自行车在BRT沿线试运行，首期的18个租车点设在BRT华景新城至天河公园沿线及附近大型小区。市民只要交300元押金充值羊城通或办理临时租车卡，就可刷卡租车，一小时内免费。广州市交委主任冼伟雄表示，将提醒相关部门完善绿道建设，到亚运前，全市自行车服务点将增至400个，届时投放的公共自行车达1.5万辆。

　　BRT沿线6个点12个点辐射周边小区

　　首期启用的18个服务点，分布在BRT华景新城至天河公园沿线及附近大型小区。其中BRT沿线6个，分别为BRT华景新城北站、省邮校站、BRT上社北站、东方新世界站、天河公园北门A站及B站；12个点辐射周边小区，包括东晖花园站、华建大厦站、一一三中学站、理想青年荟站、天河公园西门站、天河区政府站、信息港站、加拿大花园站、枫华苑站、沁馥佳苑站、华景新城总站站、陶然亭院站。

　　据悉，第一批共投入1000辆自行车试运行。试运行后，交通部门将在BRT沿线逐步增加服务点，BRT沿线投放的自行车也将增加到5000辆。

　　下一步覆盖公交地铁站及大型小区

　　目前自行车的布点集中在天河公园周边，接下来网点设置如何规划，无疑是市民最为关心的问题。“到亚运会之前，全市准备设置400个服务点，投放的自行车将达到1.5万辆。”昨日，冼伟雄在接受记者采访时透露。

　　市交委表示，广州公共自行车服务网络规划，主要是利用公共交通网络资源，结合广州市绿道的建设规划，附着于地铁出入口、公交首末站、公交中途站、客运站等客流集散地，并结合道路使用面积的富余情况，选择人口比较集中的居住区、商业区、文体中心附近，方便乘坐地铁、公交、客车等的居民使用公共自行车进行短途接驳。规划分三步实施，先试点后推广，边建设边完善：

　　第一步：6月22日前，完成BRT沿线及周边居住小区、商业中心等服务点建设并投入使用，投放自行车1000辆；试运行后在BRT沿线逐步增加服务点，投放自行车至5000辆。

　　第二步：8月15日前，完成公交首末站、市内主干道上的部分公交中途站及市内大型居住小区、商业中心等人流集散地的配套服务点的建设并投入使用，共增加服务点200个，增加自行车投放约5000辆，全市累计至1万辆。

　　第三步：10月15日前，完成亚运城、大学城、金沙洲居住区、客运站等配套服务点建设并投入使用，共增加服务点200个，增加投放自行车约5000辆，全市累计至1.5万辆。

　　■现场体验

　　交委主任试骑车连声说好首日办卡60余宗未见火爆

　　南方日报讯(记者/陈洁娜实习生/蒋晓达通讯员/交通宣)昨日上午10时30分，广州市交委主任冼伟雄带头跨上了一辆崭新的公共自行车，身后，一支由交通系统员工和媒体记者组成的“橙色自行车队”，从天河公园北门浩浩荡荡出发，向位于科韵路的信息港站挺进，沿途吸引了市民好奇的目光。尽管艳阳高照，但骑行时迎面而来的微风，使人感觉十分舒畅。不过，首日市民办理租车卡热情不高，4个办理点比较冷清。据了解，试运行首日11时至晚上8时，18个服务点租借押金办理共62宗，退押金11宗。

　　“从天河公园一路骑过来感觉如何？”昨日上午，到达信息港服务点后，当冼伟雄停好自行车后立即被记者团团围住。“好！感觉很好！”冼伟雄对首次“公共单车之旅”连声说好。

　　从天河公园北门到信息港，再到东方新世界，记者骑车体验了大约半小时。一路上偶尔也会因自行车道上“闯入”的行人，或是车道断断续续不连贯，而不得不停下来推车前进。如何能让炎炎夏日骑车不晒、下雨不湿呢？现场有市民建议，公共自行车上可以像私人自行车一样，安装一个固定伞把的支架，这样无论是天热还是下雨时，骑车的人就不用一手撑伞，一手握自行车把手了。

　　首批启用的18个公共自行车服务点比较集中，其中只有东方新世界、华景新城、天河公园北门A和上社4个点可交纳押金办理租车卡，其余的点必须在持卡的情况下才能租车、换车。从现场情况看，首日到各服务点咨询的人比较多，但办卡的比较冷清。

　　昨天下午6时，记者在东方新世界服务点看到，只有零星市民在服务窗口咨询办卡。尽管是下班高峰期，但并没有出现排队的火爆场面，而租车的人更是寥寥无几。据工作人员介绍，东方新世界服务点首日只有数十市民办理了租车卡。

　　不过，由于华景新城小区周边共设了4个服务点，因此该小区的居民办卡热情较高。

　　■温馨提示

　　天河公园北门A站24小时可租车

　　公共自行车服务时间：7:00—22:00。其中，天河公园北门A站提供24小时全天服务。

　　如有疑问需咨询或投诉，市民可拨打公共自行车服务监督热线020-81681000。

　　关于损坏赔偿：属于正常非人为的使用损坏，租车者只要把车送到任意公共自行车服务网点，就会有人免费维修；如果是因为个人原因造成单车损坏、遗失或者失窃，须按赔偿标准进行实际赔偿。按照租赁使用规定将车辆归还至租赁网点，如果发生遗失或者失窃不用租赁者赔偿。如果在使用过程中丢了自行车，在办理租车手续时所付的自行车押金将不会退回。

　　12周岁以上至16周岁以下的租车者，应在同行成年人监护下骑行。

　　■存在问题

　　自行车道被占用断断续续不连贯

　　中山大道沿线的自行车道，经常被行人“侵占”。由于没有设置护栏分隔，行人往往不留神就走上了自行车道，“人车共道”的现象常有发生。骑车的市民即使是在专用道上，也必须格外小心，不可骑得过快，以免来不及刹车撞到行人。

　　被市民批得最多的是自行车道断断续续不连贯。比如，上社天桥下有一段距离没有自行车道，只有人行道。而从岗顶到天河东路段，西往东方向有自行车道，但东往西方向却没有自行车专用道。

　　此外，自行车道被占用的情况也随处可见。在天河软件园广海园区门前，洗车店门口和路边随意停放的私家车把自行车道占掉了2/3，骑车人只能绕道，或者下车推行，有市民干脆直接把车骑到了机动车道上。

　　沿线过街路口少骑车过马路费劲

　　骑车要过马路怎么办？从实地体验的情况看，由于BRT沿线减少了不少过街路口，市民过街多数通过天桥。因此，骑自行车过马路成了一件费劲的事情。

　　在科韵路信息港服务点，有市民骑车要往天河公园方向。“在科韵路上要走很远才能过马路，走黄埔大道明显绕远了，无奈只好在西往东方向的自行车道上逆向骑行。”昨日，市民陈先生告诉记者，他希望在别的路段应该多完善过街设施，方便自行车一族骑行。

　　城中村内无网点公交空白需填补

　　更多依赖自行车出行的人群，其实是栖身于距离主干道较远的“城中村”出租屋，对于他们来说，这“最后一公里”尤为重要。“为什么‘城中村’的电瓶车屡禁不止？那是因为方便，除了靠两条腿，再无其他的公共交通工具可以代步。”在某家政公司当钟点工的老王告诉记者，现在有了公共自行车，正好可以填补公交的空白。

　　比如棠下、棠东等“城中村”，居住大量的打工族等低收入群体，每天几块钱的公交费对于他们来说能省则省。就像老王所言，平时到周边几个大型小区做家政，一般都是骑自行车。“可是又怕被偷，最好小区跟出租屋这些地方都设有服务点，这边租那边还，就方便多了，也省了许多交通费。”老王遗憾地说，目前的服务点多数设在大型社区，没能延伸到“城中村”里来，希望公益性质的公共自行车能够尽快惠及低收入群体。

　　1.如何办理租车卡？

　　开通公共自行车租赁服务途径有两种，即人工开通和自助开通。

　　(1)人工开通：携带身份证(或其他有效证件)及有效羊城通卡，到自行车人工服务点交付300元自行车押金，开通公共自行车租赁服务功能，押金将在注销该项服务时返还；

　　如果没有羊城通卡，只需凭有效身份证明，到指定的服务点支付310元购买一张公共自行车临时租用卡，其中300元是自行车押金，在办理退卡的时候以现金方式退还，10元为预充值款，可用于支付公共自行车租用费用。

　　(2)自助开通：持羊城通卡到服务点的自助服务终端机按提示自助开通公共自行车租赁服务功能，开通前需确定羊城通卡内有300元以上的余额，开通时系统将在羊城通卡上自动划扣300元作为自行车押金，该押金将在注销公共自行车租赁服务时自动充值到羊城通卡上。

　　说明：已开通公共自行车租赁服务功能的羊城通卡统一称为公共自行车租车卡，可以持租车卡或者临时租用卡在任何公共自行车服务点内刷卡取车，享受1小时内的免费使用，使用完毕后在就近的自行车服务网点刷卡还车，实现通借通还、自助出行。

　　2.如何租车？

　　将租车卡或临时租用卡放在停放有公共自行车的锁止器上方界面刷卡区上刷卡，锁止器打开后，租车人应在30秒内将车取出。

　　3.如何还车？

　　将所租借的公共自行车推入锁止器，当绿灯闪亮时，及时将租车时所用租车卡或临时租用卡在锁止器上方界面刷卡区刷卡，听到“嘀”的一声响声后表示车辆已锁止，停止使用计时，并按照收费规定实时扣取租车卡或临时租用卡消费金额(免费时段内不会扣款)。

　　4.如何退还押金，注销租车服务？

　　不需要使用租车服务时，可以到指定服务点办理注销服务。注销服务分两种情况：

　　(1)人工开通卡的注销：持申请服务时登记的身份证明、押金收据、租车卡或者临时租用卡，到人工服务点办理注销服务以及押金退还手续；

　　(2)自助开通卡的注销：持租车卡，到服务点的自助服务终端机按提示办理注销手续，服务注销后，自行车押金将会自动充值到办理租车卡时所使用的羊城通卡上。

　　5.如何挂失？

　　挂失服务目前仅限于人工开通租车服务的租车卡和临时租用卡。

　　发现租车卡或者临时租用卡遗失时，立即拨打公共自行车服务热线电话020-81681000报失，并于办公时间到服务点办理挂失手续。挂失时须提供(出示)办卡时登记的身份证明(或有效证件)，在有效挂失后24小时内，公司将停止该租车卡或临时租用卡的租车功能。租车卡或者临时租用卡的租车功能停止前所产生的损失将由原持卡人承担，原持卡人在结清相关费用后可以选择补办或者退回押金；临时租用卡在退回押金的同时，将一并退回预充值余额。

　　6.如何收费？

　　租车实行每次1小时内免费租用；1小时以上至2小时(含)，收取1元租车服务费；2小时以上至3小时(含)，收取2元租车服务费；超过3小时以上的时间，按每小时3元计费(不足1小时的按1小时计)；24小时最高限价30元，每次租赁超过12小时不足24小时的，按24小时最高限价计算。租车费用分段计算，将在还车时在租车卡或临时租用卡内自动划扣，还车时须保证租车卡或临时租用卡内有足够的余额。

　　南方日报记者陈洁娜实习生蒋晓达