中广网北京3月31日消息 据江苏电台报道，这几天，南京市建邺区兴达社区的居民发现，社区也开起了微博(https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/t.sina.com.cn)，专门解决居民遇到的麻烦事儿，而且效率很高。用微博来帮助社区管理，在江苏省还是首例。

　　“家中水龙头有点漏水了”这是建邺区兴达社区居民陈积中，在社区微博上发出的求助信息：昨天在上班，家里老人家行动不方便，打了个电话给我，说厨房的水龙头有点小问题，老人家也不懂。

　　刚发上没多久，陈积中就接到了社区的确认电话，并告之已经联系物管，将很快进行修理：我5点45到家的时候，老人告诉我，已经搞好了，前后半个小时吧。

　　和陈积中一样，社区微博开通之后，居民们都开始尝试着用这样新方法，来与社区沟通。在微博开通的一周内，大到社区规划问题，小到家用设施维修问题，一共有26条信息。其中大部分都被立即解决了，没有解决的，也列入了社区的工作安排中。兴达社区党委书记金超说：我们社区的工作者每天上班第一件事，就是打开微博看信息，发现问题第一时间报给社区党委、报给我，我们在统一研究后，报给有关部门第一时间解决。

　　用微博来帮助社区治理，这在江苏省内尚属首例。南京师范大学新闻传播学院副院长张红军说：“它是一种公开的状态，意见本身还是反馈的结果，都是一种公开，更有利于所有人关注并且监督社区的工作。（江苏台记者阮培、祁建）