本报讯(记者闫婧宇) 11月11日，记者从太原铁路局了解到，由于突降暴雪，铁路运输的行车速度、信号瞭望、道岔运作等多方面受到极大影响，特别是铁路道岔，被积雪掩埋后无法正常运作，直接影响线路的畅通和列车的安全正点。

　　太原火车站运行的大部分车次不同程度地出现了晚点现象，尤其是去往青岛的K884次更是晚点达10多小时。针对旅客滞留的情况，从10日起，太原火车站已经根据实际情况，适时增开了4个临时退票窗口，方便旅客退票。据了解，目前，太原站30个售票窗口全部开放，同时，车站还增派了防护人员、铺设防滑垫或地毯等，并加强了进出站通道、候车室、站台等关键处所的安全防护工作，利用车站广播系统和电子显示屏，及时公布列车到发情况和票额信息。

　　截至11月10日18时，太原铁路局当日共发送旅客14.26万人，较前一天增加2.36万人。11月11日，太原铁路局预计旅客发送量将突破16万人。