看见旅客照相就紧张

　　【人物】 王萍(化名)

　　【职业】 北京西站售票员

　　【新春愿望】来年能有时间，在家里陪孩子一起度过除夕

　　在北京西站售票窗口干了十几年，48岁的王萍只有几个除夕之夜是在家过的。昨天下午，她又是早早来到站里，准时坐进小小的售票窗口，准备度过漫长的除夕夜。“12点，站里会来送饺子的，大家一块儿过，不辛苦。”皮肤白皙、胖胖的她笑着说。

　　采访中，她反复说了好多次“不辛苦”，脸上一直挂着笑，只是提起自己患了白血病的女儿，她才红了眼睛。今年除夕，同为铁路职工的爱人碰巧也排上了夜班，患病的女儿只能一个人在家过除夕了，“排班的时候，一直就想错开，家里得留个人陪孩子呀，最后还是没错开。”王萍想，来年希望能有时间陪孩子好好地过个除夕。

　　别人都是年年盼过节，王萍和她的同事们，每到年关将近，就会陷入焦虑。就想着，哎呀，又快到春运了，真紧张啊，想想火车站里那人山人海的场面，头直疼。

　　除了客流的压力，由于北京站出了售票员视频事件，今年春运，所有售票员的精神压力也是前所未有。“出了那事儿以后，动不动就有旅客说，我把你拍下来放到网上去。”王萍说，前两天，自己遇到一个旅客，车已经开了两小时了，拿着到乌鲁木齐的车票要退票，“春运时候，发车前6小时内就不能退了”，协商未果后，那名旅客开始拿着手机拍王萍。“心里确实害怕呀，现在拍视频的东西太厉害了，领导要求了，只要是上了负面新闻，不管谁对谁错，立刻下岗。”到现在王萍也不知道，自己究竟有没有被人放到网上去，“要是上网了，我就下岗呗。”

　　本版采写/本报记者 左林 甘浩 实习生 蓝筠 李莎莎