-浙江杭州 吴杭民

　　要想成为联络员，只有一个条件，就是爱管闲事。

　　据7月21日《今日早报》报道，“杭州市的市长和副市长们，每个人都要聘一名信访联络员，以便第一时间了解掌 握社情民意。”7月23日上午，杭州的市长们还就这一创新举措进行开会讨论，并通过网络视频直播，倾听民意。建立市长 信访联络员制度便于市政府领导了解涉及民生问题的信访信息及其他重要信息，并通过信息梳理、调查研究，为科学决策、民 主决策、依法决策和及时解决问题提供第一手资料。

　　贵州瓮安“6·28”事件、广州市长“摆摊”接访感叹始知百姓难等新闻，至今依然历历在目，这些轰动性的事件 足以引发我们对现行民间诉求机制的拷问和反思。我们的每级政府不是都有信访等相关职能部门吗？杭州市的市长和副市长们 ，为何每个人还要聘一名信访联络员作平民耳目？还要出台《建立市长信访联络员制度的实施意见》？新闻里已经作了很好的 回答。而且，前几天，杭州市市长蔡奇在接待信访群众时更说，“政府就是需要这些管闲事的热心市民，今后，我和7位副市 长每人要配一个信访联络员，成为和群众联系的直接桥梁。要想成为联络员，只有一个条件，就是爱管闲事。”

　　让市长们“第一时间了解掌握社情民意”，为他们“提供第一手资料”，这难道是很困难的事吗？现在看来，的确有 些难，而且不是一般的难，广州市张广宁市长在大接访后感叹“始知百姓难”，这声感慨就是一个很好的证明！在目前的民间 诉求机制之下，在顽固的“报喜不报忧”的习惯思维惯性下，我们的市长们通过相关职能部门，能“第一时间”了解到多少“ 第一手资料”？能“第一时间”倾听到多少百姓的怨声？不得不让我们担忧。现在很多省市领导都在身体力行地深入基层变“ 上访”为“下访”，目的就是为了力求能在“第一时间”了解到“第一手资料”。

　　所以，在这种诉求“桥梁”严重断裂的背景下，杭州市的市长和副市长们每个人都要聘请信访联络员，且“要想成为 联络员，只有一个条件，就是爱管闲事”，似乎让我们看到了修补甚至是重构民意诉求“桥梁”的决心和技巧。杭州市规定， 信访联络员的主要任务是及时收集各类倾向性、苗头性信访信息，尤其是涉及民生问题的信访信息。“可直接向联系市长或副 市长汇报。”可想而知，市长和副市长们有了爱管闲事的平民耳目，那些包括苗头性信访信息在内的民意和民声，才能使他们 “耳聪目明”！当然，市长和副市长们每个人只聘一名信访联络员，似乎是少了点，正如有网民建议的：还不如建立一个组， 可以由委员、代表、各民主党派、群众组成，以更多地采集民意。

　　杭州市的市长和副市长们聘请平民耳目的抛砖引玉之举开了个好头，我们期待更多的市长、省长们，都多一些爱管闲 事的平民耳目，“第一时间”知民情、解民疾、得民心。 -