经济社会，尤应有淡雅的书香性情

　　-河南开封 雷振岳

　　一句话，我们这个社会，敬畏书香、尊重爱书的良好氛围还没有真正形成。

　　6月20日中国新闻网报道，马来西亚《星洲日报》发表杨邦尼撰写的文章说，到上海书城买书，找不到你要的书， 广播催促顾客到楼下结账；到台北(敦南)诚品，夜里睡不着的时候，你可以在诚品“梦读”到天亮。上海书城和台北诚品高 下见矣！

　　这位仁兄的见解虽是一家之言，但想必很多读者购书买书的时候，都遭遇过这种“早点结账”的尴尬提醒。急冲冲的 结账关门，想要完成的是一种工业程序化的购买操作，是一种冲动的物欲市侩。在这一瞬间，这个书店、书城所弥漫的浓厚的 书香气息、美好心情完全被一种简单粗暴的商业文化包围，被一种赶车一样的心态取代了。每一个爱书的人、购书的人都会为 这种文化粗鲁和漫不经心感到气愤和遗憾。一句话，我们这个社会，敬畏书香、尊重爱书的良好氛围还没有真正形成。

　　我们建成了五光十色的书城，比如上海书城，“是上海的十大文化地标之一，一至六楼是图书区，七楼展览厅，八楼 办公室，书种20余万，和临近的上海博物馆、上海大剧院形成一道文化的风景线”。我们完成了城市现代化设施的主体构建 ，我们在跨越式发展中不断提升社会硬件形象和城市经济水平，这是非常令人欣慰的。但那些原本应该和城市形象同步发展的 书香琴韵、心灵舒畅、注重休闲等属于情趣和气质的无形的品位却受到了冷落。

　　这就是笔者倡导社会要有淡雅书香性情的原因。社会在构建现代化硬件的同时，更要为社会预留、释放足够的“书香 味道”，让更多的人喜欢读书，为更多人提供人性化宽松舒畅的购书环境，让每一个图书销售员都能温文尔雅起来，超越简单 的交易心理，而用一种和谐共振的合作心理、善待心理，为每一个客户提供书香一样的服务，让服务就像华美文字一样令人陶 醉。

　　尤其值得关注的是，各种书店的销售制度要尽量人性化一些，尽量为购书人提供无微不至的细节服务，就像台湾：“ 著名的诚品书店每天24小时营业，午夜时分依然人流不稀”、“不止是卖书，在书与非书，在书与人之间，营造一种阅读游 逛的立体氛围，阅读的诱惑视野，诚品书店的各家文案就是一篇可以细细琢磨的美文，赏心悦目，书不是扁平的摆在书架上， 它向读者展示，读者和书交织成一道悠然的文化风景”、“更重要的是，诚品的职员会仔细的为您服务，轻声柔语的，为你找 到那本你钟爱的书，送到你的手上”。如此这般，社会读书氛围以及善待图书的敬畏心理就能得到很好的激活和培育。

　　就算这样的城市不一定有一流的公共设施和城市硬件，但因为具有卓尔不群的“精神软件”和“高雅软件”，我们就 可以说，这个城市很有人情味，很适合居住，很值得留恋和爱戴。这种目标应该是我们的经济大跨越不能忽略的“文化补短” 。 -