湖南9地可订春运往返票

　　

年年春运回家难。一位旅客在春运人潮中艰难行进。资料图片年年回家人挤人。但愿广大外来工今年回家能够顺畅一些。资料图片

　　昨日记者从东莞东火车站获悉，东莞东火车站2008年春运外来工团体订送票工作于今日起正式启动。需要订票的企业通过网站：eticket.gzrail.com.cn，查询订票办法及相关业务信息，可预订东莞东等车站节前始发的春运临客硬座车票。2008年春运外来工团体票有三大变化，引人注目。其中令人欣喜的是，明年春运将可预订部分地区的返程团体票，一改以前不能预订返程票的做法，打消了许多外来工的返城难顾虑。

　　订量初步预计与往年持平

　　据了解，在2007年春运，共有数千家企业订东莞东始发的车票，但最后只有1190家企业获得了审核通过，在春运前预订了15万多张火车票，占到了整个东莞东火车站运力的1/4.而从今日起，2008年东莞东火车站春运外来工团体订送票也算是正式启动。铁路部门已开通网站：eticket.gzrail.com.cn，需要订团体票的企业可查询订票办法及相关业务信息，可就近预订广州、广州北、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西始发的春运临客硬座车票。东莞东站相关负责人初步预计，今年团体票的订量将与往年一样，保持同等水平。

　　办团体票手续须同一人完成

　　据了解，今年广铁集团为方便企业预订，继续在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头车站以及中山市设立8个取票点，为订票企业提供办理企业登记、信息变更、资格审核、发放数字证书、制票、发（送）票及收款结账一条龙服务。东莞东的取票点就在其售票大厅内。铁路部门特别提醒，除公布的外来工团体火车票订票网站、取票点外，其他“火车票代售点”、旅行社等单位及个人一律不准中介或办理铁路春运外来工团体票。

　　据东莞东火车站介绍，为确保订票准确、高效、公平、公正，订票企业应指派本单位正式员工办理外来工团体订票业务，不得委托其他单位或个人办理，在派员领取数字证书介质、取票、结账时，必须为同一经办人，并与企业登记信息一致。同时，为了确保订票企业的真实性，订票企业只能使用自身的对公账户支付订金。外来工团体车票（包括节后返程团体票）的票面印有“团”字字样，不办理退票和改签手续。

　　订800张以上可送票上门

　　东莞东火车站介绍，车站将安排专人专窗办理春运团体票业务。车站售票大厅的14至17号窗口专门负责受理订票企业的登记，18和19号窗口负责资格审核、签订协议，20至22号窗口负责发放审核后的数字证书，23号窗口则负责咨询、验证。此外火车站还可为确认订票数量800张以上的企业提供送票上门服务（不加收除实际总票款及每票5元送票费以外的其他费用）。符合条件的企业可按自愿的原则于2008年元月15日前与车站方面的工作人员联系送票上门的有关事宜。

　　东莞东火车站特别提醒，由于全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行中，订票流程的安排日期如有变化，铁路部门将根据实际情况另行通知，并请注意车站或网站公告。

　　节前非高峰期可优先安排

　　据了解，目前东莞东火车站的最大运力也就在50多万人次，但每年东莞有数百万外来工需回家过年。春运期间铁路运能紧缺是显而易见的，根本无法完全满足企业的订票需求。东莞东火车站的负责人介绍，铁路部门在安排外来工团体票计划时三类情况将优先：一是对申报节前非高峰期（2008年元月23日-28日及2月6日）的订票计划在能力范围内尽量给予安排；二是订票企业如能组织500名以上的外来工集体到站乘车，优先安排；三是多年来订取外来工团体票无不良反映企业的订票计划。

　　对于其他情况的外来工团体票预订，东莞东火车站介绍，对申报节前客流高峰期（2008年元月29日-2月5日）的订票计划按运能与订票数量对比后所确定的比例进行安排，对申报节后返程的订票计划在能力范围内尽量给予安排。“因此订票企业应尽可能安排员工在非高峰期返乡，以提高订票计划的兑现率”。

　　订团体票六步流程

　　●信息发布

　　2007年12月12日起，广铁开通春运外来工团体订票网站（网址：eticket.gzrail.com.cn），陆续发布信息。

　　●企业信息登记、信息变更、资格审核、发放数字证书介质

　　2007年12月18日-12月21日在东莞东售票大厅为订票企业集中办理新企业登记、老企业信息变更、资格审核、发放数字证书介质等一条龙服务。

　　●订票企业申报订票计划

　　2007年12月22日-31日，订票企业上网录入、核对订金支付账户信息。12月28日-31日，订票企业可使用数字证书介质上网，根据本企业外来工的实际订票需求并结合临客开行方案输入订票计划后提交，完成订票计划申报。

　　●审核安排订票计划

　　2008年1月1日-2日，春运临客上线计划确定之后，铁路部门输入详细的车次运能信息，计划审批组对企业申报的订票计划逐一进行审核安排，安排计划时，由铁路纪委、公安等部门派员进行现场监督。

　　●订票企业确认订票计划、支付订金

　　订票企业于2008年1月3日-7日在网上予以确认，也可根据铁路部门公布的运能剩余情况到取票点请求现场调整计划。与此同时，1月3日-8日，企业须支付订金。截至1月10日未到款的订票企业，将被视为自行放弃确认计划。

　　●企业取票

　　2008年1月16日-18日，订票企业可到取票点（东莞东）领取车票。

　　重要提醒

　　东莞东火车站咨询电话：0769-86291030

　　时间：12月12日-企业取票截止日，8：00-12：00，14：00-17：30.

　　广铁集团路风监督电话：020-61323039

　　时间：12月12日-企业取票截止日，8：00-12：00，14：00-17：30.

　　订票网站：eticket.gzrail.com.cn

　　东莞东的取票点就在其售票大厅内

　　除公布的外来工团体火车票订票网站、取票点外，其他“火车票代售点”、旅行社等单位及个人一律不准中介或办理铁路春运团体票。

　　08春运订票三大变化

　　东莞东火车站2008年春运外来工团体订送票工作12月12日起正式启动。火车站有关负责人表示，新增节后部分地区主要车站返程团体票预订、预订主要面向较大企业、每张团体票背面要求加盖订票企业印章防“炒票”等三大变化，凸显“以人为本”的服务理念，使外来工团体票预订更方便、更快捷、更安全。

　　变化1 湖南9地可订往返票

　　原来：不能预订返程团体票

　　2008年春运：由于返乡务工人员居地分散，节后返程难以统一订票，2008年春运特别新增节后部分地区主要车站返程团体票的预订业务。据悉，2008年春运，企业在预订广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站节前（2008年元月23日-2月6日）始发的春运临客硬座车票的同时，可预订衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、永州、常德站部分节后（2008年2月9日-26日）始发的春运临客硬座返程车票。

　　变化2 票后加盖公章防炒票

　　原来：订票企业只与铁路部门签订《订取外来工团体票协议》即可，使得一些外来工团体票流入社会，成为“黄牛党”的高价炒票的票源之一。

　　2008年春运：为了防止个别企业“转让转售”、“加价发售”或“炒票”，2008年春运外来工团体票订送中，订票企业须与铁路部门签订《订取外来工团体票协议》，取票时须提供《乘车人员情况表》，并在每张团体车票的背面加盖本单位公章或财务专用章，以标明车票“身份”，确保所订车票真正用于本单位外来工返乡。铁路部门还将组织人员对企业的订票情况进行检查，如发现违规企业，将按《订票协议》的有关约定进行处理。

　　变化3 预订主要面向较大企业

　　原来：原则上只是针对经单位组织10人以上（含10人），同一乘车日期、发站、到站的外来工旅客，而对企业用工的规模并无限制。

　　2008年春运：2008年外来工团体订票工作将面向较大企业的订票需求，以最大限度满足外来工的需要。原则上，2008年外来工团体订票适用于用工规模不少于150人，申报节前车票总数量不少于100张，每批次相同乘车日期、发站、到站车票不少于20张的企业，较小企业的外来工则可通过电话订票等其他方式购票。

　　统筹：本报记者 寇金明

　　采写：本报记者 何永华 实习生 张云 通讯员 陈志敏 文默默

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