世博服务热线“962010”开通

　　本报讯 随着2010上海世博会各项筹备工作的有序进行，“962010世博服务热线”昨天在中国电信信息园区正式开通。

　　根据上海世博会事务协调局和中国电信集团公司签订的合作协议，上海电信负责“962010世博服务热线”的建设和运营。作为2010年上海世博会唯一的官方服务热线，世博服务热线将通过呼叫中心优质的服务，把组织者、参展者、游客、媒体等各个群体与上海世博会紧密相连，让更多的人认识世博，参与世博。

　　“962010”将提供中、英、法等多国语言服务；提供规划建设、市场开发、参展事务等十大类信息咨询并实现实时和非实时的专家咨询服务；提供业务受理服务，包括世博音乐作品征集、世博志愿者信息登记等。作者:李明;李鸿运;庄丽