|
|
|
|
洗染业新政策出台 无证洗衣店面临淘汰https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn
2007年02月06日13:56 内蒙古晨报
内蒙古晨报报道 (记者 郝芳芳) 春节来临，洗衣店的生意也进入高峰期。因为市场存在着一批无证的洗衣店，关于洗衣的投诉也有所增加。与之相应的是，1月27日，商务部发布了《洗染业管理办法草案》，并公开征求意见，预计近期出台。这是我国第一个有关洗染行业的法律法规，对洗衣店的软硬件都有非常高的要求，新政实施后，市场上现存的大量小洗衣店面临着淘汰。 洗衣店的市场存在着哪些问题？新政实施后，洗衣店市场又面临着怎样的变化？就相关问题，记者进行了调查。 ★风衣洗花索赔难 包头市的关小姐向记者反映，1月初，她将自己一件400多元的风衣送到了青山区民主路上的一家洗衣店，一个星期后她去取衣服的时候，发现风衣有好几处褪色了。当她向店家询问原因时，被对方告知说是洗之前送来的时候就是这样子的。 “我洗之前还穿的好好的，怎么就能洗花了呢？我认为是洗衣店的责任，要求赔偿衣服钱，他们说是我的责任。”关女士说，她和店方经理前后商谈了半个多月依旧没有任何结果。 26日，记者来到为关小姐洗衣服的“天方”洗衣店。该店刘姓负责人告诉记者：“因为她送来的时候店里正忙着，我们就没有对衣服进行仔细的检查，洗出来后发现有几处褪色了。可能送来的时候就是这样的，我们漏检了。我可以保证，不是因为漂白剂造成的。”在店里，双方依旧争执不下，关小姐要求赔偿300元的损失费，店方只答应重新染色或者是赔偿50元的损失费用。最终，店方表示，在一个星期内重新给关小姐答复。 “如果他们不答应，我将到消协投诉。”关小姐说。 ★办了年卡洗衣店失踪 昆区的许先生向记者反映，他2006年的9月份在白云路上的一家洗衣店办了为期一年的洗衣卡，价格是600元。但到了11月中旬的时候，洗衣店停业了，许先生要求退费，但店方只退了300元。 “退钱的时候，老板说是生意不好，先停几天，店里也没钱，让我过两天再去拿。过了几天我去的时候，这个洗衣店已经人去屋空了。当初办年卡就是为了便宜，没想到白白丢了几百块。”许先生非常懊恼。 ★无证小店占据半壁江山 走访中记者发现，在包头市的整个洗衣市场中，存在着相当数量的没有营业执照的小店。 24—28日，记者走访了包头市的富强路、民主路、呼得木林大街、团结大街、林荫路、文化路及多个住宅小区。 在呼得木林大街两边的住宅小区里，记者找到3家洗衣店，其中有2家是无证小店；在富强路、文化路、林荫路上及周边的小区里，记者共找到9家洗衣店，有3家是无证的；在棉纺小区里，记者找到1家洗衣店，也没有执照。在记者所走访的近20家洗衣店里，无证的小洗衣店就有7家。 记者看到，小洗衣店一般都是在小区里租赁一间店面，摆放了一台干洗机，店内挂满一排排衣服后，营业场地就走不动人了，店里的洗涤污水根本没有处理过，就直接流到了下水道里。 据熟悉包头市洗染行业的一位人士介绍，目前，全包头市的洗衣店总量已超过150家，其中大多数的洗衣店规模很小，也存在着相当数量的无证小店。在市三区中，青山区和昆区的洗衣市场比较规范，东河区的小洗衣店数量最多。 ★三大问题困扰洗衣市场 记者调查发现，包头的洗衣市场主要存在着价格混乱、洗涤质量、无证上岗三大问题。 采访中记者看到，包头市洗衣店市场的洗衣价格非常混乱。在一些正规的洗衣店里，一件羽绒服的洗涤价格在15—25元左右，而在小店，价格低至10-12元左右，最便宜的只有8元、6元。 据业内人士分析，这种价格差异来自成本和投入。大的洗衣公司一套国外的干洗设备要几十万元，便宜的国内干洗机也要几万元。但有些干洗店用的是二手“干洗机”，几千元就买到了，设备落后，有的甚至根本没有干洗机，店里摆的只是个空壳子，用水洗代替干洗。 在洗涤质量方面，众多洗衣店也是有着千差万别。 现在的衣服布料种类越来越多，许多小衣店一般都是只凭经验来判定干洗还是水洗，至于用什么药水，用多少药水，温度多少度合适，没有一个技术方面的规定，就算是弄清楚了，如果设备和洗涤技术达不到，很容易出洗涤问题。 按照规定，从事洗衣行业的人员必须持有相关的资格证。但记者在包头市采访时发现，包括一些大型的连锁洗衣店在内，相关人员无证上岗普遍。在对近20家的洗衣店走访中，只有昆区一连锁店的洗衣师持有资格证。 另外记者了解到，发生洗衣纠纷时，有三种情况最难解决。 一种是消费者向洗染店索赔时，无法提供衣物购买时的原始凭据，索赔陷入被动；二是发生质量问题后，对于贵重衣物的洗染赔偿责任及计算方法，消费者和经营者事前缺少约定；三是有些消费者取衣服时没有仔细检查，待离开现场后才发现衣物已被损坏，双方没有书面凭证，结果责任难分。 ★首部专门法规近期出台 近日，商务部发布了《洗染业管理办法草案》，并公开征求意见，预计近期出台。这是我国第一个有关洗染行业的法规。 此次商务部发布的《洗染业管理办法草案》分别对洗染业的主管部门、开设要求、环保审批和工商登记、场所要求、洗涤溶剂、排放要求、安全卫生、从业人员要求、经营要求、经营责任、服务要求等作出了20余条相应规定。 ★小店面临淘汰 据悉，《洗染业管理办法草案》中规定，新建或改建、扩建洗染店应当使用具有净化回收干洗溶剂功能的全封闭式干洗机，逐步淘汰开启式干洗机。现有洗染店使用开启式干洗机的，必须进行改装，增加压缩机制冷回收系统，强制回收干洗溶剂；使用开启式石油衍生溶剂干洗机和烘干机的，还须配备防火、防爆的安全装置。在包头市的洗衣市场里，使用全封闭式干洗机的店面很少，多数还是在使用开启式干洗机。一旦新规实施后，包头市估计至少要有85%左右的洗衣店需要更新设备。 记者了解到，一台全封闭式的干洗机售价在10万至25万元之间，而一台开启式的干洗机售价仅几万元，两者差价悬殊。新规实施后，这对中小型洗衣店将是个很大的打击。因为不管是更新或者改装，都需要很大的费用，如果洗衣店资金缺乏，就面临着淘汰的局面。 ★如何预防洗涤纠纷 洗衣一旦发生纠纷，双方很难达成一致的解决方法。如何避免和预防洗衣纠纷呢？洗染行业有关专家提出了以下建议： 1、选择正规、规模较大的洗衣店。洗涤衣物时，最好按照洗衣店建议的洗涤方式洗涤，因为服装标识错误较多，极易造成衣物损坏。 2、送洗衣服时，务必填好“洗衣单”。将衣服的品牌、颜色、款式，以及是否有破损、色差和可能造成洗后褪色的部分填写清楚。很多纠纷都是因为忽视了“洗衣单”才纠缠不清的。 取件时仔细检查所洗衣物，看是否完好无损。如有异议，当面提出，并最好有书面证据，作为索赔依据。很多洗衣店经常一开始承认，一到了要赔偿时又矢口否认。 3、对干洗水洗事前说清楚。这其中包括干洗或水洗可能造成的衣物损害，双方都要说清楚，在双方认可的情况下操作。对价格昂贵的高档衣物，由双方认定价值并作出“保质洗涤”的具体约定条款以减少纠纷。
【发表评论】
|
不支持Flash
|