“电视购物”客服电话竟是空号

　　本报讯（记者狄蕊红）一种文胸在“电视购物”产品中颇受女士们欢迎，西安的孟女士买了一款发现尺码有误，与对方联络想调换商品时，发现产品宣传所留免费客服电话是空号。

　　7月23日，孟女士看到电视购物频道促销某品牌文胸，拨打了屏幕上的订购电话后，当日下午，两副文胸就送到了孟女士家里。后孟女士发现文胸号码太小，产品质量也有些问

题，便打了订购电话要求换个号码，对方一位姓赵的工作人员说只能换个没有包装的。因为担心质量问题，孟女士就拨打了产品说明书上的免费电话，令她意外的是，这个号码为“800－820－0041”的电话竟然是空号。

　　记者昨日看到孟女士所购文胸外包装上没有厂名、厂址等信息，而且外包装只有英文标识，包装盒内的产品说明书上只有一个“电广联家居用品有限公司”的厂名，一部号码为800－820－0041的免费客服电话，记者拨打后证实为空号，另一个号码为021－3424666的“上海热线”，记者据此拨打升位后的号码时，证实也是空号。孟女士说，因为文胸的包装已打开，接线员拒绝退货。她希望别的姐妹们“电视购物”时一定要谨慎行事。