社会工作是具备缓冲社会矛盾专长的职业

　　- 本报记者 宋宗合

　　作为一种新兴的职业，社会工作在21世纪的中国社会生活中，越来越受到人们的关注，成为建设和谐社会不可或缺、不可替代的一种新兴力量。成立于1991年的中国社会工作协会，十多年来一直致力于推动社会工作的社会化和职业化，是中国现代社会工作的倡导者、组织者和实践者。7月6日，本报记者就如何在中国推动社会工作的问题，采访了中国社会

工作协会会长、原民政部副部长徐瑞新先生。

　　记者：为什么社工越来越受到政府和社会的重视？

　　徐瑞新：社会工作逐渐受到广泛关注，这是当前我们国家形势发展的必然结果。为什么这么说呢？因为我们国家经济不断发展，物质文明不断提高，但同时贫富之间的差距拉大了，导致社会矛盾增多，这就很需要有人来做些缓冲工作，而这恰恰是社工的一个专长。

　　记者：具体来说，社工在社会经济发展中能起到哪些作用？

　　徐瑞新：社工所能起到的作用非常具体也非常宽泛。调节社会关系，促进社会公正，化解社会矛盾，维护社会稳定，推动社会进步都是社工所能起到的作用。所以在今天的社会形势下，我们国家把社工提升到一定高度。什么是社工？简单一句话：助人自助，专业服务，帮助需要帮助的人。

　　记者：社工与志愿者有哪些区别，如何认识什么样的职业才是真正的社会工作？

　　徐瑞新：社会工作是一种社会责任，他的主要责任是了解社会有某种需要并组织义工，组织志愿者去进行服务。从这一意义上来说，社工是社会服务的组织者，而志愿者是具体服务的执行者。

　　社工是以科学的理论和专业的手段去为社会服务的，社工坚持以人为本，公正、爱心、守信、奉献，那些有困难的个人、家庭、社会群体，都会有社工提供专业化的服务。社会工作和社会福利服务不仅要锦上添花，努力提高服务水平和服务质量，满足人们日益提高的服务需要，而且更要雪中送炭，积极主动、满腔热忱地救助弱势群体，为他们服好务，把受助者当亲人，尊重他们的权利、人格和价值观，为他们提供充满温情、亲情和真情的优质服务。

　　记者：中国社会工作协会作为社会工作者的“娘家”，如何来推进社会工作的开展，总体工作目标是什么呢？

　　徐瑞新：社会工作的本质是人的工作，只有坚持以人为本的

　　怎么来做好社会工作，第一是社工队伍的职业化、专业化建设。这个工作已经被国家提到议事日程上来了。

　　第二是整合资源，要通过协调，调动各方面的积极性，开发社会资源，整合社会力量，推动社会工作统筹兼顾、更快更好、和谐协调地发展。第三个就是通过舆论加大社工的宣传力度，让社会都理解、支持社会工作。向社会倡导社工理念，维护社会公平，遵守社会秩序。这些都是社会工作协会应该做的工作。

　　记者：社会工作的健康发展需要付出哪些努力？

　　徐瑞新：社会工作健康发展必须以科学发展观为指导，构建我国社会工作的理论体系、工作体系和管理体系。这是社会工作的一项具有根本性、长期性和全面性的建设，只有这三个体系建立了，我国社会工作才可以说是真正走上了正规化、制度化、规范化的发展道路，我国社会工作也才会有质的飞跃和大的发展。