本报讯 船舱内载客人数过多导致服务质量下降，这是不少三峡游乘客反映强烈的问题……昨日，从该市港航局传来消息，《重庆市内河旅游船服务质量标准》通过初步评审。据悉，该标准将于近期颁布实施，乘坐重庆的游船出行将更加舒适了。
取消四等舱游客不再10人挤一舱
按照《重庆市内河旅游船服务质量标准》的要求，重庆首先将提升游船的档次。
据市港航局负责人透露，最快在今年下半年，重庆所有游船上的四等舱就将全部取消，只留头等、一等、二等和三等四种舱位，十多名游客挤在同一个舱位的情况将不复存在。
除取消人数过多的四等舱外，每个舱位的载客量也有明确规定，今后，三等舱只允许住6个人，二等舱只能住4个人，一等舱只能住2个人，头等舱则必须带双人床和会客室。游船的服务标准也必须与星级宾馆持平，服务质量差，舒适度不达标的游船将被取消游船资格。净高至少1.9米游客不再撞天花板
除限制游船载客人数外，船舱空间高度过低，导致游客时常发生头撞天花板的情况也将消失。
据悉，“游船服务质量标准”对游船硬件设施首次进行了明文规定。一直以来，重庆游船船舱的高度都在1.8米左右，个子稍高的市民不得不低头进舱，头碰天花板更是常事，每年因此有不少游客受伤。按照新标准的规定，重庆大部分内河游船将进行整改，整改后，客舱舱室净空高度将不低于1.9米，床铺间通道宽度不小于0.7米，一、二、三等舱的床铺标准为1.9×0.8米，凡船舱高度、床铺间通道宽度、床铺标准不符合规定的游船将不得出港参与旅游营运。
避免乘客枯燥游船必备娱乐设施
因为游船是观光的载体，新标准还规定所有游船必须有游客观光区域，阳光甲班还必须提供躺椅等休闲服务设施。
另外，为了避免游客乘船枯燥，参与三峡游的游船还必须设立歌舞厅、音响和影像设备。为保证游船上娱乐设施的服务质量，使游客能放心使用，歌舞厅、音响和影像设备只允许使用四年。
为了避免水污染，所有游船必须安装水处理设备，凡是船上产生的废水、废物，都将通过污水处理设备统一处理，不能直排长江。记者何骏
