乌鲁木齐铁路春运第一天见闻

　　( 新疆日报)

　　又是一年春运时，每年一到这个时候，那些盼着回家的旅客，特别是农民工和学生，最关心的就是能否走得了、走得安全。

　　据了解，全国春运从1月14日开始，为期40天。今年，因为古尔邦节，我区铁路和公

路客运提前1星期在6-8日进入高峰期。1月14日牞是全国春运第一天。记者先后来到乌铁局乌鲁木齐站和乌鲁木齐西站，采访了部分旅客和首趟出疆的汉口车队的工作人员。

　　在乌鲁木齐站候车室里，熙熙攘攘的客流让人一下子就感到了节日的临近。很多是返乡的农民工，拖家带口，大包小包，还有不少是学生。在各个候车室，老幼病残专席、军人专席、学生专席都很醒目。“实践团员标准，激情奉献春运”的标语与志愿者的旗帜相呼应。刚进候车室，记者就被这一幕所吸引。一位拄着双拐的男士一进候车室，因为要进行三品检查，他艰难地放下双拐，准备拿行李。值班站长看到后，马上招呼巧燕服务总台的人员过来帮扶，拿行包。

　　在售票大厅，只见所有的窗口全部开放，买票的长龙从窗口一直排到了门口，人虽多，但秩序井然。在窗口的上方，显示屏不间断地播放着未来一周的票务信息、增加的临客情况以及相关的铁路客运信息，疆内外的所有列车车票销售情况一目了然。在售票厅、候车厅都能看到铁路公安安排的警力，在维护秩序，疏导旅客。

　　12时34分，是当日第一辆出疆的列车——乌鲁木齐开往汉口的T194次在西站发车的时间。

　　当记者赶到时，恰巧遇到乌鲁木齐客运段汉口车队的党员在列车上进行春运宣誓：“我们要站在春运第一线，我们要冲在安全生产的最前沿……”车队党委书记付玉华告诉记者，今年春运在列车上宣誓并签字，是希望全队92名党员要积极发挥

　　乌铁局乌鲁木齐客运段副段长李培楠告诉记者，为实现安全零事故、路风零投诉、服务零差错，共创和谐车队，客运段74个班组做了大量细致的工作，制订了相关的管理办法，保证旅客任何时候都有水喝，处处体现人性化服务。他说，为了保证旅客安全，从疆内发的车在始发站全部实行定员，在运行中特快只允许超员20%，直达车只允许超员60%。

　　在火车站，铁路部门的便民措施是今年春运的一大亮点。无论是在乌鲁木齐站还是在乌鲁木齐西站，购票有指南，进站有引导，老弱有人扶……从车站到列车，从购票到出站，随处都可看到身披“青年志愿者与春运通行”、“青年文明号为您服务”红色绶带的青年志愿者，引导旅客、帮旅客拿行包，一股浓浓的关爱，弥漫在滚滚人流之中，让广大旅客暖在心里……

　　在乌鲁木齐开往汉口的T194次列车上，已经三年没回家的农民工王志勇告诉记者，一上车，车厢里“欢迎您回家”的横幅差点让自己掉下泪来，车厢门口还放了防滑垫，今年见到的都是充满浓浓人情的标语，没有看到“严禁”、“不准”、“罚款”之类的字眼。

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