近百航班因雾延误五千旅客无一投诉 | |||||||||
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| https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2005年12月19日08:50 大众网-半岛都市报 | |||||||||
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本报重庆讯12月17日的漫天大雾使重庆机场88个航班被延误，11个航班被取消，近5000名旅客行程受到不同程度的影响。令人惊讶的是，重庆机场没有发生一名旅客投诉事件。据记者调查，主要是因为航空旅客对天气原因造成的航班延误表现出了极大的理解，认识到天气恶劣是造成航班延误不可抗拒的客观原因。机场和航空公司的周到服务，也是化解旅客焦躁情绪的重要因素。（王金涛）
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