本报西安5月25日电 记者王科报道：从昨天起，“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动在陕西省各级各类医院全面展开，陕西省卫生厅首次为医院制定了25条“铁规”，作为考核医院质量以及接受社会监督的标准。
根据规定，医院诊治病人的过程有了时间限制：院内紧急会诊到位时间不得超过10分钟；挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间不得超过10分钟；大型设备检查
项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间不得超过48小时；检验、心电图、超声、影像常规检查项目自开始检查到出具结果时间不得超过30分钟；急诊留观时间不得超过48小时；平均住院日三级医院不得超过14天，二级医院不得超过10天。
一系列数字标准出现在规定中：重大医疗过失行为和医疗事故报告率要达100%；医疗器械消毒灭菌合格率要达100%；急救物品完好率要达到100%；急危重症抢救成功率要超过80%；成分输血率要超过85%；一名护士负责的病房床位不得超过3个；危重患者护理合格率要大于90%；出院病人人均医疗费用中药费所占比例不得高于45%；药品收入占总收入比例三级医院要少于45%，二级医院要少于48%。
陕西省卫生厅还规定：严禁医院科室设立“小金库”；严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩；严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目；严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。医院要向社会公开收费项目和标准，及时向患者提供费用查询服务，主动接受社会和病人的监督。
《人民日报》 (2005年05月26日 第十一版)
