城市心情第二集

　　摩天大楼竖摇，行敏打电话，EMS特快

　　电极导管实物 病房

　　医疗器械销售公司的员工行敏在上班时收到了医院寄来的一份订单，订单上要购买的是一套代号为2188的心脏起搏器电极导管，这套电极导管是医院为患者老张订的货。

　　电极导管实物，包装盒

　　由于这套导管已经超过了灭菌保质期，行敏说她在发货前请示了老板。

　　行敏：他自己跟你说这不关你的事

　　他跟医生说好的怎么怎么的

　　那我就发了

　　我一个员工只能做到提醒

　　但是一定要发我也就发了

　　杭敏发货再现

　　行敏认为既然是公司的决定就应该执行，于是她亲手把一套过期的心脏起搏器电极导管卖给了医院。

　　杭敏：我想医院应该会退回来

　　因为过了半年了

　　上海的街道，杭敏喝咖啡，看书，上海夜色

　　行敏说她对那天的事记得很清楚，因为那是个周末，每逢周末她都会在书吧定个位子看书，这是她在外企养成的习惯

　　老张身穿病号服，医生看心电图，马阿姨和妹妹高兴的表情

　　老张从贵州来上海看病，他在一家知名的大医院安装了一台三腔心脏起搏器，手术进行的很顺利，行敏卖给医院的那根电极导管在这次手术中植入了老张体内。

　　杭敏走出地铁站，杭敏开办公室的门

　　行敏一直没有等到医院的退货，那天上班时她听到了一个坏消息。

　　杭敏：我听到经理跟厂方的

　　一个技术人员

　　技术代表通电话

　　我就说谁装的

　　某某某装的

　　怎么样怎么样

　　我通了就走掉了

　　然后要开票了要开发票了

　　我就知道

　　我们是这样 装了才开发票

　　后来他通知财务开发票

　　因为我是对库的

　　他通知我要开票

　　我就知道装了

　　心脏起搏器电极导管的说明，包装，保质期标注

　　在上海市疾病预防控制中心的通告发出后，杭敏卖给各家医院的超出灭菌保质期的心脏起搏器和配件都被推回来了，这次是第一回遇到没有退货的情况。

　　杭敏：不但没有退还装了

　　那我觉得我有点怕

　　我想万一出什么事

　　到时候老板都往你身上一推

　　是你发的呀怎么怎么

　　到时候就说不清

　　大楼外景，杭敏看计算机

　　行敏在医疗器械销售行业已经干了六七年了，她很清楚医疗事故是人命关天的大事，她觉得目前最重要的是要了解一下病人的情况，看看自己卖的那套电极导管是不是真的装在了病人身上。

　　杭敏：但病人我又不认识

　　那我想这家医院我知道

　　杭敏打电话背后做虚

　　行敏根据销售记录上的登记，拨通了医院的电话，凭着多年的销售经验，她很快就找到了病人所在的科室

　　杭敏：但病人我又不认识

　　那我想这家医院我知道

　　杭敏打电话眼睛特写

　　行敏当时并没有说出自己的真实身份

　　杭敏: 我就这样说的

　　我说我是厂方的

　　我说我关心一下

　　这个病人的起搏器情况

　　我说我忘了他的名字了

　　那么大概一个护士就告诉我

　　几号床几号床

　　才知道

　　这个病人叫张业广

　　2188起搏器导管的实物拉开，阳光透过树叶溅落在镜头上

　　行敏在电话中了解到，医院把那套超过灭菌期的电极导管已经装到了老张身上，目前并没有发生任何问题听到病人的术后情况很好，行敏的心情也不那么紧张了

　　心电监护仪，X光片医生给马阿姨讲解

　　就在行敏给医院打电话的第二天，老张的起搏器出问题了

　　马阿姨：那么医生讲你装的三腔

　　有一腔掉下来了

　　X光片，2188电极的序列号

　　X光片显示，老张的三腔起搏器上有一根电极导管脱落了，这跟脱落的就是行敏卖给医院的那套超过灭菌期的产品

　　马阿姨：他说你荡荡荡 碰到心脏了

　　就要出危险

　　医生给马阿姨讲解侧面

　　医生建议老张再作一次手术，把脱落的电极导管重新安装好

　　马阿姨：不算有什么思想负担

　　因为它掉下来以后

　　再给它装上去

　　没什么思想负担

　　那当然了 动手术

　　这是另外一回事

　　好像心情还比较平稳的

　　马阿姨在手术志愿书上签了字

　　云遮月，上海夜色模糊的汽车灯光

　　自从知道了自己销售的那套电极导管装到了患者老张的身上，行敏经常会以厂家技术人员的名义给医院打电话，了解病人的情况，老张起搏器出问题的消息行敏也听说了。

　　杭敏：我有点受不了

　　觉得这个危险太大了

　　毕竟这个货是

　　从我的手上出去的

　　我怕承担这个责任

　　我比较怕 害怕

　　所以我想必须要告诉病人

　　万一有什么情况

　　至少

　　我还觉得

　　我已经过告诉病人

　　高楼林立的上海，杭敏走到办公桌前打电话

　　行敏按照从医院了解到的号码，拨通了马阿姨家的电话

　　杭敏：反正是个女的接的

　　我就说你是张业广家属吗

　　我是她妹妹

　　你有什么事跟我讲好了

　　张业广的太太的妹妹接的

　　我说我告诉你一件事

　　我说你的姐夫是不是

　　装了这个型号的起搏器

　　她说是的

　　我说是不是有一套

　　很特殊的电极是2188的

　　她说是的

　　我说我告诉你

　　这套电极是过期的

　　她不信

　　她说你是什么人

　　马阿姨的妹妹：电话里面将信将疑的

　　她说阿姨我不骗你

　　她是长的矮的胖的瘦的

　　我也没看见

　　浦发银行门前的街道，医院门诊楼

　　尽管马阿姨的妹妹对行敏的话将信将疑，但她还是决定去医院了解一下情况

　　相关专题：央视《东方时空》