郑州市消协提醒消费者 消费旺季到 促销陷阱多

　　本报讯（记者陈学桦）“打折促销已经进入高峰期，市民消费时不要轻易被商家‘打折商品不退换’的规定所迷惑。”1月4日，郑州市工商局12315投诉指挥中心负责人就商场促销对消费者提出了几点建议。

　　进入阳历新年，商家销售的黄金时期就来到了。很多商家在促销时，以“促销品”、“打折品”、“特价品”不能退换货，或者说不享受售后服务、不承诺三包服务等，钻消费

者不懂法的空子。据介绍，按照《消法》规定，只有“处理品”才不享受三包服务，但还有一个前提，就是处理品也应该按照《产品质量法》规定，具备基本的使用性能，如果使用过程中对使用者造成了财产损害或者人身伤害，生产者和经销者仍要承担相关责任。相反，促销品、打折品、特价品都是商家的一种促销手段，其产品质量不能因为促销就打折扣，商家更不能以促销为理由，规避三包义务或者售后服务。

　　就此，投诉指挥中心工作人员提醒消费者，首先应该看清促销产品是否是残次品、过季品，其次不能忘记索要发票。另外开具发票时一定要注意，商家是否标注“处理品”字样，如果标注处理品，则表明该产品无法享受三包服务。②6