11月29日上午，西宁市城东区清真巷内，撒拉族残疾人马国军屋内炉火正旺，暖意融融。就在昨天，他用西宁市发放的200元城市低保家庭冬季取暖救助金，买回了取暖用煤。见到上门落实救助金到位情况的民政局干部和记者时，他激动的心情溢于言表，“感谢党和政府，时时处处为我们困难户着想，在寒冬为我们送来温暖，我们家里暖和，心里更暖。”
省委、省政府领导十分关心城市贫困群众冬季取暖，对此项工作专门作了批示。11
月初，西宁市委、市政府领导分别看望慰问了城区部分下岗职工、低保户和残疾人等困难群众，并对困难群众的越冬准备情况进行了调研，要求各区和市有关部门，在充分调研、摸底的情况下，解决困难群众的过冬问题。市民政局、市财政局为此下发了《关于对城市低保家庭冬季取暖实施救助的通知》，并在各区政府的配合下，对城市四个区低保家庭冬季取暖实施救助。
此次西宁市对城区低保户冬季取暖的救助涉及西宁四区登记在册的19166户、50435人。救助标准是19014户低保家庭，每户救助200元，对无劳动能力、无生活来源、无法定抚养人的152户“三无对象”低保户，每户救助400元，总金额为386.4万元,于11月24日下午4时前，全部划入了低保对象低保储蓄卡中。
省委、省政府和西宁市委、市政府的相关部门对救助金的发放工作进行了督促检查，29日上午，省、市督办救助金发放工作的有关部门领导分赴城东、城中、城北、城西四区，走家串户，专门落实救助金发放到位情况。
11月27日，青海省格尔木市农业科技园区的工作人员在花卉大棚内为暖风机添加燃料。由于青藏高原冬季异常寒冷，花卉大棚中的温度只能维持在7摄氏度左右。青海省格尔木市的农业科技园区在大棚内安装了可使温度保持在15摄氏度以上的暖风机，以保证花卉“茁壮成长”，该做法正在向高原地区推广。
