汇率涨高欧洲游不敢涨 旅行社宁可咬牙死扛

　　“欧洲游”成本随欧元汇率水涨船高，但旅行社表示：宁可咬牙死扛

　　国际先驱导报记者张雪湄报道 从9月上旬开始一路走高的欧元对人民币汇率继续着上升趋势，11月16日上午，根据中国银行外汇牌价，100欧元对人民币基准价已经达到1073.3800，而8月31日，欧元对人民币基准价仅为993.1300。

　　欧元对人民币汇率的持续上升已经让开通“欧洲游”的旅行社叫苦不迭。德国凯撒旅游集团已经叫停了本月上海1.33万元的“欧洲10国15日游”的旅游接待。该旅游集团称，如果再继续接团的话，9月份每接一位客人还能赢利100元左右的线路可能就会出现每接一个亏损400元的状况。

　　汇率不是欧洲游叫停主因

　　记者在采访中，一位业内人士对凯撒因汇率原因叫停上海“欧洲游”的说法颇有质疑。“汇率顶多算是一个诱因，主要原因还是它的客人少，比如一个团应该40人，但是只有20个或者30个人报名，到期又不得不发团，这样成本就很高。”这位人士说。

　　而北京凯撒国际旅行社市场部经理葛牧就此对《国际先驱导报》介绍，通常来说，对旅行社有影响的主要是酒店和航空公司，像“欧洲游”这种旅游产品，机票和酒店价格通常提前一两个月就定下来了，即使发团时，酒店和航空公司会根据汇率对价格进行调整，但是幅度通常都是很小，对旅行社基本没有什么影响。

　　“我们暂时没有改变欧洲游价格政策的打算。”葛牧说。虽然同属德国凯撒旅游集团旗下，北京凯撒不会受到上海凯撒“叫停令”的影响，因为目前还能够保证出团频率和人数。同时，北京凯撒还有一些赴欧洲的商务团业务。庞大的出团量使旅行社能够在酒店等方面拿到比别的旅行社优惠的价格，可以维持一定的赢利空间。

　　神州国旅欧美部负责团队操作的陈辉也告诉《国际先驱导报》，欧洲游出团量大，对于旅行社拿到欧洲一些酒店更优惠的价格有帮助，能够在欧元汇率上升时保证成本。

　　谁都不敢先提价

　　不过，葛牧介绍，欧元汇率持续上升的确吃掉了旅行社欧洲游的一些利润。“我们因为有商务团，还有一些针对高端用户的欧洲游，所以影响不大。但是那些只做个人游业务的旅行社，他们面临的压力很大。”葛牧对《国际先驱导报》记者说。

　　“现在欧洲游大都以成本价打市场，欧元汇率上升有一定影响。”陈辉介绍，现在神州国旅面临的处境是：是顶着欧元汇率上升压力赔钱做呢，还是提价。提价后游客能不能接受是神州国旅一直在观望的原因。

　　“我们也在看市场，”陈辉说，“如果别人提价了，我们也不能不提；如果别人都不提，我们提了，那客人就都不选我们了。”

　　葛牧称，北京凯撒目前也在看其他旅行社的动作。“现在市场竞争激烈，欧洲游又是块大市场，所以很多大的旅行社赔钱也要做。先把市场占住了再说。”葛牧认为，这种心态致使大多旅行社都在观望，不敢先提价，怕造成客源流失。

　　不过葛牧表示：“如果欧元持续上升到我们承受不了的地步，我们也会调价。”陈辉也表达了同样意思。至于欧元汇率上升到多少，旅行社才会被迫调价，葛牧和陈辉都没有透露。

　　“总会有旅行社扛不住，先提价的。”陈辉认为。

　　消费者不在乎多花点钱

　　欧元汇率的持续上升虽然给旅行社造成不小的困扰，对消费者而言，影响却微乎其微。近期打算去欧洲自助旅游的薛女士介绍，她几乎没有关注欧元对人民币汇率上升的事情。“冬天去欧洲，我已经计划了很长时间，也不能因为欧元汇率上升，多花几百块钱就不去了。”薛女士对记者说。

　　葛牧介绍，由于旅行社的欧洲游没有提价，消费者欧洲游的热情并没有因为汇率的变化而有所变化。即使对那些有意去欧洲购物的消费者影响也很小。“欧洲的东西本来就很贵，愿意去那里消费的人，不会在乎一件东西多花点钱的。”葛牧说。

　　而对打算去欧洲留学的人，欧元汇率持续上升也没有给他们造成困扰。金吉列出国咨询服务公司市场部经理王铁军介绍，目前还没有看到欧元汇率上升对欧洲留学造成的影响。

　　“对于留学的人来说，汇率上升造成的费用上升相对于整体费用来说还是很小的。想留学的人基本不太在乎。”王铁军介绍，大多数出国留学的人对费用不是很敏感，学校和专业对他们选择留学地才有根本性的影响。